倾听

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• 倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）

  A . 充分准备，营造环境 B . 真诚理智，消除偏见 C . 适度沉默，认真听讲 D . 适时提问，深度挖掘信息 E . 耐心听完，早下结论

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• 倾听的方式分为（）倾听。

  A . 积极 B . 专注 C . 选择 D . 被动

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• 课堂倾听的类别有介入型倾听和非介入型倾听。()

  A . 正确 B . 错误

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• 倾听是为了更好地发问，而发问则可以更好地倾听。

  A . 正确 B . 错误

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• 倾听的技巧有哪些？试举出四项倾听技巧。

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• 幼儿园文学活动可以用来培养幼儿的（）、评析性倾听和欣赏性倾听三个方面的倾听能力。

  A . 有意识倾听 B . 分析性倾听 C . 概括性倾听 D . 理解性倾听

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• （）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

  A . A.选择 B . B.被动 C . C.积极 D . D.专注

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• 倾听可以分为投入式倾听和（）。

  A . 鼓励式倾听 B . 引导型沟通 C . 启发性沟通 D . 互动式沟通

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• 良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）

  A . 表示兴趣 B . 适当点头 C . 保持眼神接触 D . 适当提问

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• 做到积极倾听，要注意从倾听中学习，而不是从（）。

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• 下面哪种倾听方式属于主动倾听（）。

  A . 依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息 B . 对不同的意见不必太过认真的倾听 C . 倾听中不随意打断对方谈话 D . 倾听中给以适当的回应和眼神关注

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• 沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。

  A . 正确 B . 错误

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• 依次填入括号处的词语，最恰当的一组是（）。践行群众路线、倾听民声，党员干部应该做到：倾听“赞许”，（）倾听“牢骚”，（）倾听“建议”，（）。

  A . 谦虚谨慎，平心静气，去糟取精 B . 平心静气，谦虚谨慎，去糟取精 C . 去糟取精，平心静气，谦虚谨慎 D . 谦虚谨慎，去糟取精，平心静气

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• 咨询师的专注与倾听可分为两个层面，一是身体的专注和倾听。二是心理的专注和倾听。

  A . 正确 B . 错误

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• 研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（）

  A . A、在听取下属陈述时，适时地提出问题 B . B、与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者 C . C、在听取下属陈述时，看着别处 D . D、自己不再说话，让谈话者无拘无束

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• 倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。

  A . 接受式倾听 B . 被动式倾听 C . 接收式倾听 D . 投入式倾听

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• 理解性倾听是（）在倾听行为技能的培养目标。

  A . 托儿所 B . 小班 C . 中班 D . 大班

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• 为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。

  A、充分表现出倾听的兴趣 B、注意说话者的表现形式 C、不要关注说话空白 D、可以打断对方说话

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• 介入型倾听和非介入型倾听属于（　　）。

  A . 谈话法的类型 B . 心理辅导的方法 C . 课堂倾听的类型 D . 班主任的工作方法

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• 倾听“三要“,是指倾听要营造环境、倾听要清空大脑、倾听( )

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• 在倾听中我们不需要作出回应，只需要认真倾听。（）

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• 如何有效倾听？倾听也需要注意反馈。主要目的是 （ ）

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• 倾听是一门学问,倾听是有层次的。表述倾听由低到高的四个层次，排列的顺序是：①选择地听； ②听而不闻； ③同理心倾听；④专注地听。

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• 通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的（）。A．投入式倾听B．鼓励式倾听C．分析式倾听D．记录式倾听

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• 21、倾听技巧分为非言语倾听与倾听。

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