沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。
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作为沟通过程中的重要环节,倾听的重要意义体现在以下方面()
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与客户沟通时倾听的技巧有()
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在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的诚恳,对客户的尊重。
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在沟通活动中,理想的倾听应当是()
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倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅,下列不属于倾听礼仪的是()。
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与客户沟通倾听的五个层次()、()、()、()、()。
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学会倾听,实现双向沟通的要求,是什么?
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良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()
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倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于()
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倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅,下列不属于志愿者倾听礼仪的是()
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在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用()的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的(),对客户的()。
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某男性,仰卧在躺椅上毫无保留的倾诉,治疗者在倾听和询问中解释病人的潜意识、情绪或幼年的特殊生活事件的方法称为()
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研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()
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在顾客满意调研中,由调查者深入现场进行直接了解,在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是()。
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咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况,不需要更多的其他反应。
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良好的沟通从倾听开始,下列不属于倾听要领的是()
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在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
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倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于:(3.0分)
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是否能专注倾听与倾听者在沟通过程中的情绪也有很大的关系。
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在沟通中倾听是很重要的,通常在倾听时需要注意一些问题
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通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾听技巧方法中的()。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听
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防御性倾听是只在沟通过程中,当讯息接收方察觉对方话语中的指责时,所做出的自我保护性的回应,例如否认、辩解、攻击等。根据上述定义,当甲被乙指责做事不认真时,下列甲的回应中不属于防御性倾听的是:()
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护患沟通中的眼神和表情、倾听、仪表和技术、身体接触、沉默等都属于()。
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在接受服务时,客户希望被关心,被倾听,服务人员专业化,问题得到迅速反应,即获得的服务是()