银行客户经理小杨在与其客户小陈在一次交谈中得知小陈想变更其资金投资方向，次日小杨直接按照小陈希望的投资方向进行变更，这种做法是正确的。（ ）
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银行客户经理在给某客户做理财规划的时候，发现该客户从未自己花钱买过任何保险产品，于是与其进行沟通，其说法中正确的有（）
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小陈是某支行新上岗的员工，平日工作认真，对客户的服务热情周到，一天在受理客户的咨询时向客户介绍协定存款：办理协定存款业务有既可以取得较多的利息，又可以灵活运用资金的特点，在单位需要运用资金时可直接从A、B两个账户付款，且B户可得到的利息还与6个月定期一样。而且手续简便，单位申请后即可办理。请指出上述说法中违反现行业务制度之处。
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小陈喜欢自驾游，下个月正好有假期，小陈家不远处有家旅游公司。小陈丈夫是旅游公司经理。据此，有四个推论：（1）有的旅游公司经理不认识某旅游公司经理的妻子；（2）某旅游公司经理的妻子从不跟她丈夫所在的旅游公司出游；（3）小陈家附近的旅游公司经理是小陈丈夫；（4）小陈家附近的旅游公司经理的妻子下个月有假期。 以上推理中，错误的有：
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某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》，小陈可以（）
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周某是某大型连锁超市客户经理，在一次进货过程中，收受客户红包，进了一批劣质产品，给超市造成重大经济损失，同时严重影响了超市的声誉。为此，超市通知周某，立即解除与其签订的劳动合同，周某不服，遂申请仲裁。下列关于超市的做法中，正确的是（）。
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小陈有一位老乡向小陈介绍市文化宫招待所需要地毯，并打电话向招待所负责人推荐他们的地毯。就这样，顺藤摸瓜，小陈找到了一个又一个的客户。这种寻找客户的方法属于（）
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导游员小陈在一次陪团过程中，见游客人数未满，座位有空，擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙，小陈未携带正规的接待计划，被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定，小陈应在计分卡上扣除（）
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小陈喜欢自驾游，下个月正好有假期。小陈家不远处有家旅游公司。小陈丈夫是旅游公司经理。据此，有四个推论：（1）有的旅游公司经理不认识某旅游公司经理的妻子；（2）某旅游公司经理的妻子不跟她丈夫所在的旅游公司出游；（3）小陈家附近的旅游公司经理是小陈丈夫；（4）小陈家附近的旅游公司经理的妻子下个月有假期。 以上推理中，错误的有：
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小王经营超市，客户经理在调查中得知客户中彩票5000元，以下说法正确的（）。
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客户小陈忘记了签约第三方存管业务的借记卡查询密码，请问在这种情况下，以下哪些网上银行交易仍然可以正常使用？（）
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客户小陈在个人网上银行操作“债券签约”交易成功后，肯定会产生的结果是（）。
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总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断（）
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某大城市城区线务员小陈2011年11月13日下午14时接到某金卡宽带客户报修，由于13日工作繁忙，小陈到11月14日15时才修复故障并结障，维修时限不符合客户服务标准。
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总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：（ ）
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小陈向老高借款10万元，约定1年内偿还，利率为银行同期贷款利率的3倍。小陈给老高打了欠条。为了确保借款的回收，老高还要求由裘某担任保证人，全额担保借款及利息的偿还。裘某答应了老高的请求，与其签订了保证合同。老高急等用钱，就将对小陈的债权转让给了老陈。在债权转让后，就裘某的保证责任，
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李女士,70岁。听力差,因白内障入院,治疗效果不佳,护士小陈发现病人在伤心流泪。此时护士与其沟通,最妥当的做法是（)
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小王参加了某公司招工面试，不久，他得知以下消息：（1)公司已决定，他与小陈至少录用一人。（2)公司可
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客户张先生看某楼盘过程中问到业务员小陈该项目的建筑密度，业务员小陈做了以下解释，你认为正确的有哪些选项（）
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某银行客户经理长期管理同一客户，与该客户财务人员十分熟悉，在一次新增授信中，客户由于资产负债率过高而不能被评到较高的信用等级，此时客户经理正确的做法是（）
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客户小陈经常关注我行融e联公众号融易生活”，但由于关注的公众号较多，每次都要在融e联里寻找该公众号。客服经理可以建议小陈将最常用的公众号设置在（）页签，个性化定义公众号，满足客户对高频公众号的便利性需求
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96：小陈向老高借款10万元，约定1年内偿还，利率为银行同期贷款利率的3倍。小陈给老高打了欠条。为了确保借款的回收，老高还要求由裘某担任保证人，全额担保借款及利息的偿还。裘某答应了老高的请求，与其签订了保证合同。老高急等用钱，就将对小陈的债权转让给了老陈。假定在保证合同中没有约定保证方式，则有关裘某保证责任的说法正确的是（）
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某城市城区线务员小陈2017年3月10日下午17:30时接到某宽带客户报修，由于工作繁忙，小陈到3月11日上午10时才修复故障并结障，维修时限符合公司服务标准。（)
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网络部王经理找到人力资源部的任经理，要求对网络部小陈工资调整幅度一事重新加以考虑。王经理拿出小陈一年的工作业绩评估表：“任经理，是否可以重新考虑一下我们部门小陈的加薪问题。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”任经理对王经理解释道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。”王经理：“小陈的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度……”王经理很清楚公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。王经理和任经理沟通的方式中，具体的方法是（）。
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小陈是一名银行理财从业人员，赵先生是他多年的客户，赵先生生活富裕，在中国大陆经营一家小型企业，同时在中国香港、台湾地区和北美都有收入来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下，主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。请问，小陈的做法违反了（）原则。