车辆到达及时率KPI计算公式（）* 高层

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• 缺货率用于衡量最终端缺货的程度，即脱销率。计算公式是（）。

  A . A、缺货率=缺货的单品数×总销售单品数×100% B . B、缺货率=缺货的单品数∕总销售单品数×100% C . C、缺货率=缺货天数∕卖货天数×100% D . D、缺货率=缺货天数×卖货天数×100%

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• 请简述装机工单报结及时率的指标定义、计算公式？

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• 某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45分；双方约定，车辆每个时行驶按20公里计算；一等普通货物长途运价率为0.3远/吨公里。 根据以上资料，回答下列问题：该项包车运输的包车费用应该按（）计算。

  A . A.吨公里运价率 B . 吨位小时运价率 C . 车公里运价率 D . 小时运价率

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• VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？

  A . ≥90%； B . ≥92%； C . ≥95%。

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• 某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45分；双方约定，车辆每个时行驶按20公里计算；一等普通货物长途运价率为0.3远/吨公里。 根据以上资料，回答下列问题：若车辆由站到约定载货地点的往返空驶里程为20公里，则下列说法正确的是（）

  A . A.按20公里作为计费里程 B . 按10公里作为计费里程 C . 以客运基本运价计费 D . 以双方约定费率计算运费

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• 邮件到达率是分析我们发送的邮件究竟有多少真正到达了用户的信箱，计算方法是（）

  A . A、邮件到达率=（总发送量-收到退件提示的邮件量）/总发送量 B . B、邮件到达率=（总发送量-已阅读的邮件量）/总发送量 C . C、邮件到达率=（总阅读量-收到退件提示的邮件量）/总发送量 D . D、邮件到达率=（总阅读量-已阅读的邮件量）/总发送量

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• 关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为：3分。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列关于KPI指标的计算公式，正确的是（）

  A . A、RAB建立成功率＝RAB指派建立成功RAB数目/RAB建立请求的RAB数目*100% B . B、RRC连接建立成功率＝RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试次数*100% C . C、电路域掉话率=RNC请求释放的电路域RAB数目/电路域RAB指派建立成功的RAB数目*100% D . D、分组域掉线率=RNC请求释放的分组域RAB数目/分组域RAB指派建立成功的RAB数目*100%

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• 车站接到军用危险货物车辆到达本*站的预报和确报后，应当将军用危险货物品类及时通知接收单位，并在车辆到达后迅速组织送车。

  A . 正确 B . 错误

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• 某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45分；双方约定，车辆每个时行驶按20公里计算；一等普通货物长途运价率为0.3远/吨公里。 根据以上资料，回答下列问题：包用该车辆的总运费为（）元

  A . A.216 B . 320 C . 360 D . 380

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• 某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45分；双方约定，车辆每个时行驶按20公里计算；一等普通货物长途运价率为0.3远/吨公里。 根据以上资料，回答下列问题：该项货物运输的吨位小时运价率为（）元/吨位小时。

  A . A.4.2 B . 4.3 C . 4.5 D . 6.0

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• 某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45分；双方约定，车辆每个时行驶按20公里计算；一等普通货物长途运价率为0.3远/吨公里。 根据以上资料，回答下列问题：该项货物运输类别属于（）

  A . A.计时包车运输 B . 计程车运输 C . 计时加计程包车运输 D . 租赁运输

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• 物流车辆发生交通安全事故，如需车辆援助，服务商应及时派车到达现场倒货，倒货完毕后将产品返回（）

  A．就近工厂 B．发货工厂 C．区域配送中心 D．经销商处

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• 运输成本KPI计算公式（）*高层

  A．当月1级物流成品酒总运费/当期成品酒配送总吨位*当期成品酒配送公里数/配送总车次 B．当月1级物流成品酒总运费/（当期成品酒配送总吨位*（当期成品酒配送公里数/配送总车次）） C．当月1级物流成品酒总运费/当期成品酒配送总吨位/当期成品酒配送公里数/配送总车次 D．当月1级物流成品酒总运费/（当期成品酒配送总吨位/当期成品酒配送公里数*配送总车次）

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• 运输成本KPI计算公式（）

  A．当月1级物流成品酒总运费/当期成品酒配送总吨位*当期成品酒配送公里数/配送总车次 B．当月1级物流成品酒总运费/（当期成品酒配送总吨位*（当期成品酒配送公里数/配送总车次）） C．当月1级物流成品酒总运费/当期成品酒配送总吨位/当期成品酒配送公里数/配送总车次 D．当月1级物流成品酒总运费/（当期成品酒配送总吨位/当期成品酒配送公里数*配送总车次）

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• 物流导致客户投诉率KPI计算公式（）

  A．客户回收运单的好评次数与直接投诉次数之和/月累订单总单数 B．客户回收运单的中差评次数与直接投诉次数之和/月累订单总单数 C．客户回收运单的差评次数与直接投诉次数之和/月累订单总单数 D．客户回收运单的中好评次数与直接投诉次数之和/月累订单总单数

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• 快运-如车辆到达打卡时间至实际卸车第一枪时间超过__分钟，则为分拨卸车不及时（）

  A．10 B．20 C．25 D．30

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• 准时到达率计算公式：（预约时间内上门工单量-不规范改约工单量*10）/签到量（）

  是 否

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• 有效到达率、毛评点CDI、BDI的计算?

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• 对发送、到达的危险货物车辆，应及时联系和积极配合车站运转部门优先组织（）

  A．快装 B．快卸 C．快取 D．快送 E．优先编组 F．优先挂运

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• KPI审计中，理化指数计算公式为（）

  A．{酿造理化指数（%）+包装理化指数（%）}/2/100 B．{酿造理化指数（%）+包装理化指数（%）}/100 C．酿造理化指数（%）*包装理化指数（%）/100 D．糖化理化指数*发酵理化指数*包装理化指数

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• 下列计算公式中，正确的新员工离职率计算公式是（）

  A．累计新员工离职率=本年度内至当前月离职新员工总人数/本年度内至当前月平均在岗员工人数*100% B．累计新员工离职率=本年度内至当前月离职新员工平均人数/本年度内至当前月平均在岗员工人数*100% C．累计新员工离职率=本年度内至当前月离职新员工总人数/本年度内至当前月累计在岗员工人数*100%

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• 出口盈亏率的计算公式是:出口盈亏率 = （）是关于这个公式的正确描述

  A．出口盈亏率的计算结果能够反映企业通过出口获得一美元需要支出的人民币成本 B．公式中的出口销售人民币总收入以FOB价格为基础计算，出口总成本以 CIF 价格为基础计算 C．出口盈亏率为负，表示出口亏损；为正，表示出口盈利 D．我国企业通常采用FOB术语和人民币进行出口商品盈亏率的计算

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• 平均车辆周转时间KPI计算公式（）* 高层

  A．当天实际卡车总周转时间/预约装运卡车总数量 B．预约卡车总周转时间/当天实际装运卡车总数量 C．预约卡车总周转时间/预约装运卡车总数量 D．现场卡车总周转时间/现场装运卡车总数量

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