导游人员与游客寒的方法较多,主要有()。
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导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有()。
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游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
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导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有（）。
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导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有（）
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导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。
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某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。
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游客个别要求形成主要有三个方面原因：有旅行社引起的，有导游人员引起的，有游客本身引起的。
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导游员王某在景区与茶庄老板串通，蛊惑游客购买了总价值8000元劣质茶叶，王某分得回扣2400元。依据导游人员管理相关规定，王某及其所在旅行社应受到的处罚有（）。
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导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
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若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（）。
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导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同，但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
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导游员与游客之间所处的位置主要有（）。
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从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）
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导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品 ，玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
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问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括()。
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导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。
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有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。
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游览天坛时，导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛，导游讲解的内容也主要是这两组建筑，这种导游讲解方法是()
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导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。（）
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导游人员在接待老龄游客时，为保存和恢复他们的体力，在活动中可采取的措施主要有()。
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导游人员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览避暑山庄时，向游客详细介绍了澹泊敬诚殿、烟波致爽殿、烟雨楼等建筑的结构和特色。小杨运用的导游讲解方法主要是（）。
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32、导游人员引导游客观景赏美的基本方法有（)。
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导游人员的基本职责有：根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览。（)
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针对华中地区游客的性格特点,导游人员在接待中应注意的问题主要有（）
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- 系统结构
- 男性，72岁，既往高血压、高脂血症，因劳累后突感剧烈胸痛，继之进行性呼吸困难1h入院。体检：血压130/80mmHg，急性病容，呼吸30/min，心率120/min，律齐，两肺底可闻及细湿啰音。心电图：窦性心动过速，V1—3呈QS型，V4—6呈Qr型伴ST单向抬高，T波直立。要确诊需要做哪项检查（）
- 办理助农取款服务时必须刷卡凭密码进行交易，每张借记卡当日累计取款金额不得超过（）元。
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- 票据清算专用章（交换章）用于办理（），提出收、付款凭证。
- 论述“交通对于我来说十分烦心。如果每个人都能遵守交通规则，我也能接受，但有的时候我实在太气愤了，我必须采取行动。我的感觉是，我们都身处同样的交通状况中，只要有一个人想占便宜，其他所有人都会遭殃。我最不能容忍的是有的司机在道路出口的地方加塞，不排队，非要横插进来。这时，我就会开车冲过支，把这样的违规车挤到路边。”此描述描写的性格类型是（）。
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