74、打电话的通话态度应该是？（）

相似题目

• 在我国，移动网普通长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费（基本通话费）。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（）

  A . 简洁、高效 B . 认真、细致 C . 耐心、周到 D . 和蔼、清晰

  查看最佳答案

• 通话时，如遇电话突然中断，主动重拨电话的应该是（）

  A . 社会地位较低的一方 B . 先打电话的一方 C . 有求于人的一方 D . 接电话的一方

  查看最佳答案

• 使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，在这种情况下，要表现出规范的电话服务礼仪，只能是通过通话者的（）和（）。

  查看最佳答案

• 打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？

  查看最佳答案

• 七号信令连接，若发现，电话能响铃但不能通话，应该是什么问题？

  查看最佳答案

• 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

  A . A、内容 B . B、情感 C . C、声音

  查看最佳答案

• 2008年1～5月，移动电话长途通话时长约是固定传统长途电话通话时长的多少倍（ ）

  A . 3.4 B . 2.5 C . 1.9 D . 0.5

  查看最佳答案

• 秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。

  A . 说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？” B . 中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置 C . 当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意 D . 需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

  查看最佳答案

• 什么是打电话的“通话3分钟原则”？

  查看最佳答案

• 可视电话是通话双方在通话时能同时见到对方图像的电话。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 对待普通话与方言的正确态度是（）

  A . 应该完全用普通话代替方言 B . 方言和普通话平等地并存并用 C . 普通话要推广，方言在合理的范围内正常发展 D . 有些有历史传承价值的地方方言应予以发扬，可以不必推广普通话

  查看最佳答案

• 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 移动电话业务是利用移动电话机通过基站和（）进行相互通话的业务，它通过与公用电话网连接，可与国内外电话用户进行通话。

  A . A、人工交换设备 B . B、程控交换设备 C . C、半自动交换设备 D . D、自动交换设备

  查看最佳答案

• 在打电话的双方结束通话时，应该由（ ）先挂电话

  查看最佳答案

• 打电话时，发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内？（ ）

  查看最佳答案

• 打电话的通话态度正确的是（ ）

  查看最佳答案

• 电话礼仪以5W1H为要点，正确听取通话内容，并做好记录，如果有不明白的地方应该积极地询问。（）

  查看最佳答案

• 73、打电话时，发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内？（）

  A．1分钟 B．3分钟 C．2分钟 D．5分钟

  查看最佳答案

• 2008年1～5月，移动电话长途通话时长约是固定传统长途电话通话时长的多少倍？（）

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2649001-2652000/4252b8e12ee6711a79bbc0e4378a0209.gif' />

  查看最佳答案

• 通话者的（)态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”

  A内容 B情感 C声音 D手势

  查看最佳答案