名词解释：客户关系管理系统
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农民金融自助服务终端设备管理员要对客户做好解释工作，需要办理鹤卡、活期（）户手续的客户，持有效身份证件到信用社网点办理。
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客户预期管理两步法：如果确实不能达到客户提出的要求，可以向客户解释说你所能做的基本符合客户的要求，（）；告诉客户银行的政策和程序，这会使客户了解你的权限范围，帮助客户理解为什么你不能完全达到他的要求。
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《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》由（）解释。
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省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。
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反洗钱系统填补过程中，如遇到对公帐户名称少于（）个字节的，则在其后用半角括号对客户身份或名称进行解释。
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某银行专注于零售银行市场，并有大量的零售客户和数量有限的商业客户。由于其集中的零售客户，银行很难有效地管理其资产负债表的结构。下列哪一个零售银行的特性解释这个挑战的来源？（）
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各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中，发现可疑信息或客户对交易有疑义的，要及时进行核查和处理，并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件，应做好客户的沟通、解释工作，避免给网点和客户造成损失。
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目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中，到账时间的正确解释有（）。
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《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》由中国人民银行会同（）解释。
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客户关系管理系统建立的目的解释最正确的选项是（）
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营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况。
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解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色？
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客户关系管理含义解释最合理的选项是（）
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客户流失管理 名词解释
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关系数据库系统 名词解释
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管理学中对_______的一种解释是指命令与服从的关系。
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供应商关系管理 名词解释
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请客户配合身份识别工作时，可告知客户我国反洗钱、账户管理等法律法规依据，但不得以客户是我行（）等为由进行解释
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根据《业扩管理细则》，现场情况不具备供电条件时，应按照供电方案答复期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释，并提出合理的措施或建议，取得客户的理解。（)
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96、当前大部分数据库系统，被称为结构化数据库，其核心数据模型是关系模型，因此“关系”是数据库领域的重要概念。围绕“关系”，回答问题：关系的通俗解释是_____。
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客户服务管理师 名词解释
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试述数据库系统的主要特点。 解释下列相关基本概念：关系，属性，元祖、码。
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对影响网上银行系统正常运行的突发事件，应于第一时间通知等有关网上银行客户服务部门，做好客户的解释工作，避免给银行和客户造成不良影响或损失（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件，做好客户沟通、解释、答复工作，并在个工作日内反馈调查处理情况，由客户服务中心回访客户（）