按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析的分析要点，不包括（）。

相似题目

• 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。

  A . A.与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式 B . B.联合各上级主管部门制定服务方案 C . C.准备相关营销宣传资料及用品 D . D.场地布置 E . E.召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

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• 按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对华夏银行的主要竞争对手、竞争地位与动态的分析属于（）。

  A . 客户需求分析 B . 竞争对手分析 C . 购买行为分析 D . 金融组合分析

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• 按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析，可采取的分析方法，不包括（）。

  A . 对对方的认识结构进行分层分析 B . 定期上门走访 C . 通过某些共同的客户定期搜集对手信息 D . 登陆竞争对手的网站了解

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• 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，以下对网点负责人在营销团队中的角色定位，描述正确的有（）。

  A . A.善于决策的领导者 B . B.虚心求教的纳谏者 C . C.富于激情的营销者 D . D.营销渠道的服务者 E . E.深入社会的活动者

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• 对竞争对手和市场营销环境的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）

  A . 内部数据 B . 营销情报 C . 市场调查 D . 信息分析

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• 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对开展全产品营销的要求，描述正确的有（）。

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• 在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于()。

  A . 市场分析 B . 影响竞争的因素分析 C . 竞争者分析 D . 行业环境分析

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• 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点直接推荐的营销方法，适用的客户类型是（）。

  A . 比较适合关系较为融洽的客户 B . 比较适合关系不太密切的客户 C . 比较适合有主见的客户 D . 比较适合已提出需求的客户

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• 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。

  A . 邮件营销 B . 电话营销 C . 登门开展营销 D . 谈判

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• 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取多种途径给客户留下深刻印象的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的是（）。

  A . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 B . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户 C . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 D . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

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• 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。

  A . A.交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间 B . B.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎 C . C.谈吐务必做到严肃、庄重 D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理 E . E.同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

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• 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可采取的主要营销方式，不包括（）。

  A . 间接推荐 B . 直接推荐 C . 引导式营销 D . 一对一营销

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• 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。

  A . 不要主动让步 B . 不做无谓让步 C . 让步频率不能高，且幅度越来越小， D . 让步所涉及的数字切忌越来越精确

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• 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。

  A . 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化 B . 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想 C . 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势 D . 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势 E . 积极开展知识营销，帮助客户分析

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• 按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。

  A . A.企业常识培训 B . B.产品组合培训 C . C.营销管理培训 D . D.市场知识培训 E . E.沟通技巧培训

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• 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取人海战术的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）

  A . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 B . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户 C . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 D . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

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• 按照对网点营销环境分析的规定，以下对网点周边客户群的分析要求，描述正确的有（）。

  A . A.以网点为圆心，通过辐射式进行搜索 B . B.详细了解区域类有哪些建筑物，包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等 C . C.逐个拜访，了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求 D . D.了解网点的主要竞争对手的情况 E . E.了解周边哪些已经是本网点的存量客户，哪些还没成为网点的客户

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• 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

  A . A.客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务 B . B.原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品 C . C.为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣 D . D.银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议 E . E.直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

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• 按照对网点营销环境分析的规定，以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点，描述不正确的是（）。

  A . 是最能够了解现有客户情况的一种做法 B . 便于银行打破传统的销售模式 C . 有利于突破对公与对私业务的阻隔，实现产品营销的多样化 D . 不允许与分层方式交叉使用

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• 研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

  A . 竞争对手的数目 B . 竞争对手的产品差异化 C . 竞争对手的变动成本 D . 竞争对手的经营战略

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• 通过对内部报告信息的分析，营销管理人员能够发现市场竞争对手的策略。

  A . 正确 B . 错误

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• 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。

  A . 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知 B . 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知 C . 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供 D . 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

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• 按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。

  A . A.搭建客户经理成长通道 B . B.强化团队整合营销能力 C . C.加强客户经理考核力度 D . D.有效利用荣誉激励手段 E . E.协调客户经理与其他业务部门的工作关系

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• 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。

  A . 营销的目标客户群的质量较高 B . 对银行的认可度较高，防御心理较少 C . 容易切入主题，营销成功率高 D . 后续维护工作较容易开展

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