出于客户原因产生的投诉包括:冲动消费型、_______、无理取闹型。
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以下哪些是消费者在进行食品卫生投诉时的正确做法____。
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在神经纤维上给予有效刺激，要产生一连串冲动，必须使两个刺激之间的间隔大于_______，如果刺激之间的间隔恰好等于_______，则只能传送一次冲动。
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心脏传导系统的细胞均能发出冲动，但以______的自律性最高，成为正常人的心脏起搏点，每分钟产生激动________。
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问题二、武则天自14岁进宫为才人到26岁出家，一直未得到升迁。结合史料推断，武则天未得唐太宗荣宠的重要原因可能出于她本人的_________。
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文学创作是指作家从产生创作动机和创作冲动到完成___________和艺术传达的过程。
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l 网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的，这一群体主要包括的人员有_______。
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机车停放在接触网下时,无论出于任何原因以及接触网停电与否,绝对禁止任何人登上______。
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针对________型客户，首先应分辨出客户投诉的原因，千万不可与客户产生矛盾冲突，因委婉的与客户进行沟通交流。
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客户找到客服进行投诉，客服应该________投诉事件的前因后果，引导客户将投诉事件的原因以及想得到的处理结果介绍清楚。
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处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行________，一方面了解客户对于客投诉处理的态度，另一方面也体现出网店关注客户需求、重视客户价值。
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客户投诉心理主要有发泄心理、（___)补救心理、（___)、表现心理（___)。
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《分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》中客户投诉后，对由于网点处理不当导致升级到监管部门的投诉，经核实，每发生一笔扣减5分，每发生一笔监管认定有责投诉，扣_______分，扣分上不封顶（）
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批量普通投诉判断标准为导致同一事件一个月之内不同客户累计投诉量达______件（含）以上，经认定确属分公司责任的投诉
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天无理由退换货，导致客户换货的原因有很多，主要包括三大方面，______，快递公司内部原因，和客户自身原因。
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处理客户投诉的原则中，预防原则是__（）
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根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构__应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一（）
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具有不保守、对新商品比较敏感和强烈兴趣、追求明显的消费个性和消费时尚、有较强的冲动型和情绪性、易受环境因素和销售人员的诱导等特点的是_____
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中国消费者协会根据消费者投诉，从市场取样，进行监督检验，并将结果通过媒介向社会公布，促进生产企业改进商品质量，这种活动形式属于______________。
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客户注重自己的_______，表现出他的投诉不仅是批评,更是建议和教导,从投诉中实现_______。
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除了提供解决方法之外，在每一次投诉处理后，需要跟踪客户的______，及时记录并反省，避免反复出现此类投诉。
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由于客户记不住店铺名字或者忘记收藏店铺，转去其他公司消费的客户流失的原因是______。
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装修分期业务，是建行为客户因装修家庭住宅（包括自有房产共同产权房产、配偶或直系亲属名下房产）提供的消费类货款，用于满足住宅装修_______等相关消费需求（）
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定， 客户投诉包括__类（）
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当建立__制度和__制度（）
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