如何做好商场保安服务?
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某日,王某到商场购物时,发现了数日前在某商场持枪抢劫作案的歹徒孙某。王某和商场保安人员一起将孙某扭送到公安机关。公安机关对孙某可以采取()强制措施。
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某大学女生A、B去某百货商场购物,商场保安怀疑她们偷了化妆品,便对她们进行责问、盘查、搜包,但未发现“赃物”。继而又要搜身,A、B反对。但保安仍然将两名女生非法扣留达两个小时。事后,两名女生向人民法院状告该商场侵权。法院经审理,判决该商场向两名女生赔礼道歉,恢复名誉,消除影响,并向两名女生付精神损失抚慰金4000元。商场保安侵犯了两名女生的哪些权利?()
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甲、乙、丙是某商场保安,其在商场内以抓小偷为名将两名顾客关在商场的仓库中,并对两顾客进行殴打,逼迫其承认自己是小偷。两顾客无奈只好承认自己是小偷,接着甲某等人即要求两顾客与家属联系,每人交纳8000元赎金才放人。将两顾客关押了72个小时,等顾客家人将钱送来时,甲某等人才把两人放走,对甲乙丙的行为应当如何认定?()
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李某(女,已怀孕4月)及自己的外婆陈某(71岁)、侄儿刘某(15岁)在某商场购物时与服务员谢某(女)发生口角,三人对谢某进行殴打,致谢某受伤,被商场保安制止。派出所民警根据现场调查盘问,准备将李某等三人带回派出所继续盘问,以下说法不正确的是()。
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消费者张三到一个大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利()。
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保安员张某和李某在某商场巡逻时,发现两名小青年寻衅滋事,引来不少群众围观,保安员首先应当()。
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服务七步曲“邀请试衣”的职责()①具备保安意识,明确试衣件数②做好交播回应③为顾客做好搭配,提高顾客满意度④准确目测顾客穿着尺码,提高工作效率
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保安守护押运公司提前终止服务合同,或者因破产、解散等原因不能履行服务合同的,应当提前1个月告知客户单位,并报告经营服务地设区的市级公安机关,配合做好武装守护押运服务接续工作。()此题为判断题(对,错)。
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如何做好服务用语的规范化()
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