根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。
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银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()
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按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。
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根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()。
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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
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根据银行大堂经理宣传物品布放及管理要求,同一产品或业务的宣传资料数量应以每沓()为宜。
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根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
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县域营业机构大堂经理是“三农”个人业务营销体系的重要组成部分.除一般性的工作要求外,还应注意以下方面()。
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根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业。
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某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,经过风险承受能力测评,可知上述客户的风险承受能力为保守型,此类投资人注重获得稳定的投资回报,而不追求最大回报,且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内,虽然难以准确预测其回报率,但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的()要求。
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大堂经理的任职资格中要求,大堂经理需必备从业经验,需在金融机构工作()以上者。
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请找出对银行大堂经理工作正确的描述?()
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对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求()
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根据银行大堂经理服务流程管理要求,营业厅开门及开门后的()大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户。
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大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时,应立即向客户索要名片或联系方式。
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根据银行大堂经理服务流程管理要求,营业前()全体服务人员应到岗。
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通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
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根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
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根据单笔业务柜面成本>()>网上银行的成本原则,大堂经理应指引不同客户至不同渠道办理业务。
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大堂经理原则上要具有年以上的银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,熟知吉林农信业务流程和产品功能,了解相关的金融政策法规()
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王某是某支行大堂经理,性格开朗,与同事关系友好。王某的哪些行为违反《中国银行营业机构员工十个严禁》()
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各银行机构专职培训师和骨干力量每年要对全员开展存款保险知识培训,做到全员了解掌握存款保险知识,重点加强对营业网点大堂经理、临柜人员和客户经理等一线人员的培训()
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某天,一中年妇女在某银行ATM机上转款购买出国的机票,其根据对方在电话里教的操作方法在ATM机上操作,连续转了几次款后对方都告知该女士转款未成功,随后该女士求助于银行大堂经理,银行大堂经理了解整个事情的来龙去脉后觉得存在电话诈骗的嫌疑,于是带客户查询其账户的余额后发现资金已连续转出,最终在银行大堂经理的协助下向公安机关报了案。根据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,上述案件应归为__案件()
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各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()
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各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()