根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
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网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。（）
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银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括：（）
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大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。
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网点综合营销团队是在综合性网点内组建的、负责（）的常态化、任务型团队
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网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
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为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
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大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
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各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
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安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。
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根据银行大堂经理服务流程管理要求，有条件的网点可提前（）播放大厅广播，提示将马上进行营业。
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营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。
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网点组建由（）组成的领导团队，以集体领导的形式对网点实施管理，建立网点集体领导的工作机制。
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大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
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大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。
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综合营销团队的组建，各行应充分开展调研，分析辖属营业网点的实际情况，优先在（）的综合性网点组建综合营销团队。
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银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。
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在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
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根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗时，要求各行要在营业网点柜面摆放带有上述银行卡安全防范提示用语的标牌，大堂经理、理财中心客户经理在解答持卡人相关咨询时，应参考银行卡安全防范提示用语，做好解释工作。
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柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)
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根据银监会《关于银行业金融机构分支机构变更营业场所问题的通知》，为持续改善农村地区金融服务，农村地区银行业金融机构网点建设应按照的要求，确保网点数量基本稳定（）
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银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（)为服务突发事件应急处理的第一责任人。
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驻点非银行工作人员服务行为应符合网点服务规范要求。（)
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