关于售后满意度说明，服务单评价量＞20，满意度＜60%,店铺扣6分。（)
相似题目
-
售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
-
20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明（）
-
售后服务的关键是让顾客满意。
-
汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
-
下列技巧中，可以在售后服务中使顾客满意的有（）。
-
房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。
-
对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。
-
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的非符合性成本为（）。
-
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的符合性成本为（）。
-
售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
-
某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的符合性成
-
某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的非符合性
-
售后满意度计算公式：（非常满意＋满意)／评价量，其中评价量是（)。
-
京东售后服务单评价量＞20，当月售后满意度在69%，当月店铺会处罚多少分？（)
-
某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的预防成本为()万元。
-
[风向标]客户评价类指标（来自商品评价、商品符合度、店家服务态度、物流发货速度、售后服务满意度)如果客户没有评价的，系统会如何算分？（)
-
《顾客满意度调查表》内容包括产品质量、（）、产品价格、交货、售后服务等
-
京东商家售后满意度月指标应大于等于多少？售后满意度由用户售后解决后自主给出，满意度=满意量/参与满意度调查的总量*100%。（)
-
[售后服务满意度不达标]请问商家售后服务满意度低于多少，京东平台会对于商家进行违规扣分？（)
-
关于2019年商务政策售后奖金的客户满意度奖金中，获得客户满意度奖金的前提条件之一是结案时长（）个工作日
-
关于2019年商务政策售后奖金的客户满意度奖金中，客户净推荐值NPS≥98%，可获得奖金（）
-
关于2019年商务政策售后奖金的客户满意度奖金中，客户净推荐值98%＞NPS≥95%，可获得奖金（）
-
【售后服务满意度不达标】当服务单咨询量为“10<服务单评价量≤20”时，满意度小于多少是会被扣2分（)？
-
17、目前许多生产企业特别注重产品的售后服务以提高顾客满意度，这是属于