对于因通讯故障、断电等导致客户取款未成功而下账,因机械故障造成部分取款或未及时取走现金而被自助设备吞回等造成的错账,必须在()个工作日内查实完毕并回复客户。
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账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴,在未办理密印挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务,同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务。
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对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障,或人为操作不当,或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等,加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决,同时报告加油站经理。
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缓慢释压指的是逐渐失去客舱压力,它可能是因机门或应急窗的密封泄露或因增压系统发生故障而引起的。
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取款、转出、ATM或POS交易时,代理行网点成功/吐钞/消费,资金已清算,发卡行不成功,错账调整方法是()
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邮政储蓄银行个人客户赎回所持QDII基金份额时,对于成功的交易,客户可于T+N+1查询赎回款到账情况,此处的N指的是()。
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消息服务业务是指我行通过与通讯运营商合作,以()、()等方式为客户提供的动账通知等金融信息服务。
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柜台办理取款、转出交易时,代理行未成功/吐钞/消费,资金已清算,发卡行成功,错账调整方法是()
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如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,以下说法正确的是()
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经办机构办理国际速汇汇款解付业务时,客户提供的解付编码正确,但因系统故障或客户交易账户状态异常等原因,导致国际速汇公司已解付,但客户账户未收到款项。凭证打印输出“汇入汇款登记”时,经办人员须查询汇款状态。通过()查询汇入信息交易状态,选择输入处理状态为“落地”的交易,联动折或卡入账交易,把该笔款项转入客户正常账户。
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为防止因通讯和其他故障造成错账等情况的发生,代理行经办柜员要按()的顺序办理异地业务,以保证账务处理正确。 a查询开户行账户余额 b查询开户行客户账户余额是否更新 c办理异地业务
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取款、转出、ATM或POS交易时,代理行网点未成功/吐钞/消费,资金未清算,发卡行成功,错账调整方法是()
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若因销售终端故障、通讯线路故障和投注站信用额度受限等原因造成投注不成功,应()购买者投注金额。
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SIM卡的保质期自售卡之日开始计算,()天为止。在保质期内SIM卡由于本身质量问题或因机卡配合问题而导致无法正常使用的情况下,客户客户()换卡。
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对于因通讯终端、系统异常等原因,导致辖内营业网点对农信银.大小额等查询业务无法在规定时间内进行查复处理的,应在事项发生后的()时间进行报告。
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为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能,客户在预约成功后可凭()等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款,方便客户随时取款。
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机损事故统计做法正确的是()。 Ⅰ.因机损故障引起的火灾应作为机损事故统计上报和处理; Ⅱ.因火灾引起的机损应作为火灾事故统计上报和处理; Ⅲ.因火灾导致机损,应按机损事故统计上报和处理。
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网上银行错账处理是指对由于系统故障(网络通讯中断,软件差错,设备故障),银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的()客户账务进行的处理。
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虚假充值,指状态是“交易成功”的订单,自该订单信息中的“确认时间”起()分钟内,话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。
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支行办理转账缴税后,因系统故障,齐鲁银行缴费成功两笔,但财税方只成功了一笔,必须根据业务处理中心的财税联网错账调整通知,通过活期转账交易,将错账资金从财税联网错账调整资金户中转出,转入()
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。
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在网络因阻塞等原因导致承载业务故障,无法同时满足所有用户正 常使用业务的情况下,可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。()
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于因发生设备/通讯故障导致的存取款错账,应按照差错调整的相关规定执行()
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扣款成功,POS机凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员应重启售票终端,补制车票,新票()
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因证件有效期过期未在90 天内及时更新,导致账户出账受限,此类客户最多可延期()次