一个电钻公司，卖的究竟是什么？答案是“洞”。因为客户拿着电钻是没有任何用的，客户买电钻唯一目的是为了钻洞，所以客户真正关心的是那个洞，而非转速是多少，高速还是低速等等。这段话想传达的观点是：（）
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
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“余音绕梁”中绕梁的究竟是什么声音（）。
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目前多数学者认为毛茛科是较原始的一个类群，但其乌头属的花却是两侧对称，类叶升麻属的果实竟是进化的浆果，这是因为（）。
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在入户调查中，调查人员不断问“你说的究竟是什么意思？”“你这样说的理由有哪些？”等，这是提问技巧中的（）
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一个公司强烈意识到公司信息的敏感性。因为公司数据是有价值的，安全管理员需要监控的最重要的事情是什么？（）
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某公司的销售人员销售业绩十分出色，该公司通过研究明确了究竟是什么使销售人员如此出色，并把这些要素归为支付工资的基础，该公司薪酬支付体系属于（）。
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根据与以前客户的交谈所获得的信息，一个公司得出的结论是失去销售是因为过长的周转时间，以及在项目建议书和投标过程中不灵活的定价。以下哪项内部活动不能用于改善这个问题？（）
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在不少“选秀”场合，经常会传出语文笑话。古人说过，“读书必先识字”，今天的年轻人，也许外语说得很溜，汽车开得很酷，电脑玩得很转，恰恰是“识字”这一环节成了弱项。什么叫“杯水车薪”——用一杯水做出租车的车费；什么叫“狡兔三窟”——抓一个狡猾的兔子要挖三个洞……这类让人喷饭的答案出现在一个人身上，可以说是喜剧；出现在一群人身上，则成了悲剧。凭借这样的语文水平，阅读自然便成了奢侈。 这段文字意在说明（ ）。
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
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从云中降下的究竟是雨还是雪，主要取决于云内和云下的（）。
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0.4LaE，究竟是一个什么性质的专用数值？
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邓小平指出：“社会主义究竟是个什么样子，苏联搞了很多年，也并没有搞清楚，可能列宁的思路比较好，搞了个新经济政策，但是最后苏联模式僵化了”。列宁新经济政策关于社会主义的思路之所以“比较好”是因为
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邓小平指出:“社会主义究竟是个什么样子,苏联搞了很多年,也并没有搞清楚,可能列宁的思路比较好,搞了个新经济政策,但是最后苏联模式僵化了”。列宁新经济政策关于社会主义的思路之所以“比较好”是因为()。
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14.来访者：我现在一想到我妈说我染头发、穿裙子的事情，我就气不打一处来。咨询师：（语气缓慢、柔和）你生气的究竟是你妈妈，还是你妈妈管你？ 以上对话中谈话者作为咨询师角色的一方运用了什么样的咨询技巧？（ ）
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(二)逻辑推理。共10道题，先给出一个题干，要求你在备选答案中找出你认为正确的答案。第76题：商业伦理调查员：大仓号古董交易所一直误导它的客户说，它的一些古董很稀有实际上那些古董是比较常见而且很容易得到的。大仓号古董交易所：这太可笑了。大仓号古董交易所是世界上最大的几个古董交易所之一。我们经销古董是经过一家国际认证的公司鉴定的，并且有古董经销的执照。大仓号古董交易所的回答显得没有说服力，因为它……以下哪项作为上文的后继最为恰当？()
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案例中，YT公司的消费者付费获得到了什么？在以下选项中，选出你认为最重要或最优先的一个答案。
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结合案例，你认为YT公司的价值主张需要什么样的核心资源？ 在以下选项中，选出你认为最重要或最优先的一个答案。
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余音绕梁中绕梁的究竟是什么声音？
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一家大型机构的银行保密法官（BSA)员正在调查一个雇员和一个可能从事洗钱活动的客户之间可能存在的勾结。BSA专员应该检查的两个主要东西是什么（选择2个答案)（)
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易中天在《艰难的一跃》中说，这部宪法的出现究竟是人性与自由的胜利，还是利益力量左右的结果？这是一个需要回答、却又不必认真计较答案的问题。因为在很多人看来，这部宪法也许是政治家充满智慧而体面的“合谋”，也许是人性中自私自利的彻底释放，也许是以上诸种 情况的结合。这一文件是()。
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在设置答案时，因为关联宝贝详情页面上无相应变量，而导致答案无法回答转人工，以下哪一个选项是可以进行优化的方法？
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四、案例分析题（25分） 各个城市都有农贸市场，让我们关注这些市场中的某一类商品，如蔬菜。在一个中型市场中，往往有20-30个摊贩在销售蔬菜，各个摊贩售卖价格基本上一样，但它们的价格又随早、中、晚而变化，在不同的季节也会不同。不过，他们在销售蔬菜时，可能对经常买菜的家庭主妇卖的价格要略低，对偶尔去买菜的人卖的价格略高。请仔细观察这个市场的种种现象，回答如下问题: （1)这个市场是严格意义上的完全竞争市场，还是仅仅接近完全竞争市场？ 还有没有比蔬菜市场更符合完全竞争市场定义的？ （2)不管你对上述第一问的答案是什么，你认为农贸市场的规律是否与完全竞争市场理论大体一致？ （3)你认为在现实中有没有完全符合定义的完全竞争市场？如果有的话，请举例。如果没有的话，请思考为什么我们还提出这个理论来？ 为什么各个摊贩售价大致相同？为什么不同时间不同季节某一蔬菜价格会变化？为什么有些人买菜的价格可能要高一些？
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【简答题】如客户问道，你家卖的是正品吗？应该如何回答？
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邓小平指出：“社会主义究竟是个什么样子，苏联搞了很多年，也并没有完全搞清楚，可能列宁的思路比较好，搞了个新经济政策，但是后来苏联模式僵化了”。列宁新经济政策关于社会主义的思路之所以比较好是因为()。
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