非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的,需在收到商品之时起()拍照并上传举证。
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对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。
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若卖家已依约履行发货义务,买家无正当理由拒绝签收商品的,相应风险由()承担;但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由()承担。
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买家主张商品或服务为禁售的,淘宝将根据()等多种情形综合判断后作出举证责任分配,或依据前述情形直接予以认定禁售行为属实。
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若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由()根据实际情况分配举证责任。
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生鲜类商品存在大小不符或腐烂情形的,其数量占商品总量()以内的,按相应比例作部分退款。
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生鲜类商品存在腐烂、重量短缺、大小不符三类情形,且情节严重的,淘宝将视商品实际情形作出()处理。
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生鲜类商品,买家无正当理由拒绝签收的,导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂死亡情形的,相关运费及商品相应风险由()承担。买卖双方另有约定的,从其约定。
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买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,举证无效的,支持()
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商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可()处理,货物风险由卖家承担。
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二手商品予以维修的,卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复,并于次日起()小时内寄出(以承运人系统内记录时间为准),否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。
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买家要求变更收件信息,卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由()承担商品相应风险。
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二手商品予以维修的,卖家应当自收到买家寄修的商品之日起()日内修复,并于次日起72小时内寄出(以承运人系统内记录时间为准),否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。
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大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,交易依情形作下列处置,其中正确的是()。
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商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣()分。
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活体类商品买家主张死亡的,需在收到商品()拍照并上传举证。
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二手商品予以维修的,卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复,并于次日起72小时内寄出(以承运人系统内记录时间为准),否则买家有权要求()。双方另有约定的,从其约定。
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生鲜类商品,买家无正当理由拒绝签收的,导致生鲜类商品出现()情形的,相关运费及商品相应风险由买家承担。买卖双方另有约定的,从其约定。
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商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起()日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由卖家承担。
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若发现商品存在破损、污渍等问题,买家需在收到商品的()小时内拍照向卖家或淘宝举证(物流显示妥投(签收)记录的次日零时起开始计时),逾期举证淘宝有权不予采纳。
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买家收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少配件、少赠品,少商品等情形,且卖家未给买家补发货的,属于哪种违规行为,一经核实扣几分?()
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海外直邮商品,自卖家操作“发货”之时起,买家未在多少天内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功()
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◑出口易腐烂变质的商品,可以申请预报检。 ( )◑正确◑错误
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描述不当,是指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为,以下哪些处罚符合规定?()
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特殊退货:可退商品中,易腐烂变质变味的商品,单品金额不超过20元的()
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