酒店人员推销

相似题目

• 酒店做好内部促销工作的一个重要环节，是对酒店全员进行（）和推销技巧的培训。

  A . 经营意识 B . 营销意识 C . 销售意识 D . 服务意识

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• 人员推销是指企业派出专职或兼职的推销人员，直接向购买者推销产品的活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 快速获利营销策略的特点是因为新产品规定价格较高，并用强有力的酒店促销手段推销新产品，在短期内收回投资并获取高额利润。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪项属于酒店人员推销的程序（）。

  A . 寻找顾客 B . 接近前的准备 C . 接近目标顾客 D . 处理异议 E . 达成交易

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• 某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。

  A . 美学知识 B . 社会知识 C . 语言知识 D . 用户知识

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• 向住在酒店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参加者进行推销是（）。

  A . 内部推销 B . 外部推销 C . 广告推销 D . 公关推销

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• 电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。

  A . 项目 B . 酒水 C . 设施 D . 服务

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• 收集推销人员的资料是考评推销人员的（）

  A . A．核心工作 B . B．中心工作 C . C．最重要工作 D . D．基础性工作

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• 酒店人员推销方式主要包括（）。

  A . 上门推销 B . 营业推销 C . 会议推销 D . 产品介绍

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• 促销可以分为人员推销或非人员推销二大类；非人员推销又可分为（）。

  A . A、广告 B . B、公共关系 C . C、经销 D . D、代理 E . E、营业推广 F . F、客户访问

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• 酒店营销是要以客户的需要为中心的，因此，推销会议用房时也应先推销最好的会议用房给客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 在推销方格中，解决问题型是最佳的推销心态，持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。

  A . 正确 B . 错误

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• 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面?

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• 某导游人员在酒店向客人推销土特产及旅游工艺品获利千余元，对其行为应作以下处理：（）。

  A . 扣除4分 B . 处1000元以上30000元以下罚款 C . 责令改正 D . 没收违法所得

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• 酒店人员推销的特点包括（）。

  A . 信息传递的双向性 B . 推销过程的灵活性 C . 推销目的的双重性 D . 满足需求的多样性 E . 推式促销的高效性

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• “先生，这款XX是我们酒店的特色名菜。这道菜曾经在XX厨艺大赛中获过奖。”这样的推销用语属于（）。

  A . 强调促销 B . 强调特色 C . 强调营养 D . 形象说明

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• 酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不需要多少费用，而效果却相当不错。

  A . 广告 B . 电话 C . 外部 D . 内部

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• 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在（ ）。

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• 收集推销人员的资料是考评推销人员的（ ）

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• 要求推销人员有较高的推销技术，在“不知不觉”中成交的人员推销策略是（ ）

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• 人员推销的目的具有双重性，其直接目的是推销商品，但除此以外，推销人员还希望( )。

  A．宣传企业的品牌 B．借此与顾客建立长期合作关系 C．通过该顾客获得更多的新客户 D．了解客户对产品的反馈意见

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• 前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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• 120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）

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• 3、3.无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（）

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