正常情况下,柜员受理客户提出的公共服务费用预缴撤销业务,须留存以下哪些附件()
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客户对当日受理的定期定额交易申请撤销,需将()和()卡交柜员。
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正式挂失后撤销挂失时,正常情况下,需客户出具()
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某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 请问在这种情况下,能否为客户办理销户?
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。
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对于已签约快信通服务的客户,柜员可以在未经客户同意的情况下,自主发起、重发、取消短信交易。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后,营业网点柜员受理企业客户集团理财业务的授权撤销业务时执行以下操作()。
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外汇宝委托撤单是指客户要求对尚未成交的委托进行撤销,柜员受理时应重点审核()。
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大力推广“易通电”等客户服务产品,不断提升业扩报装效率,原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过()个工作日。
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前台柜员可以受理客户申请签发现金银行汇票的情况是()。
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在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易。
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乡镇供电所负责辖区内业务受理,()千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
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在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。
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客户服务()统一受理客户业扩报装有关事宜。
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()是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统(汗网络)出现故障,且4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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在公共抹账/撤销业务需客户当面确认的情况下,仍需客户在纸质凭证上签字确认。()
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“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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()是当邮政储蓄交易受理方或邮政储蓄全国中心计算机系统(含网络)储蓄故障、且连续4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户方省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧账,若确需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置"暂停服务"牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改由其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销。特殊情况客户要求撤销的,需由()在排除客户欺诈风险和涉及联合国制裁名单和涉恐名单的风险后审批办理
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高压业务受理时,应指派或由客户选择客户经理,客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。()
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A. 客户对当日受理的定期定额交易申请撤销,需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员
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供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误()
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2、柜员受理提出借方业务,需在客户提交的进账单第一联加盖()。