企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（）原则。
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为了加强企业员工培训考核工作，适应劳动评价方法，对劳动岗位进行分析和测评，科学地划分和设置岗位，然后根据劳动岗位的特点对上岗人员提出综合性的要求而形成的是（）。
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《事故调查与分析管理制度》中“员工”是指企业中各种用工形式的人员，包括固定工、（），临时聘用、雇佣和借用的人员，以及（）和实习生。
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实现企业员工合理搭配、优化组合的目标，应处理好以下（）重要的人员比例关系。
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系列企业安全生产教育管理形式中，属于员工经常性教育的有（）。
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当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解，即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了，或不明白他们的工作表现会被如何评估，以及他们的劳动报酬是如何计算时，将会出现（）。
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企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练。使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是（）实验得出的结论。
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在试用期结束后，员工或企业要求解除劳动合同应提前（），并书面形式通知对方。
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下列企业安全生产教育培训形式中，属于员工经常性教育的有（ ）。
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裁员可以促使企业生产经营的结构调整，实现企业的流程再造规划，使人员和岗位达到更好的匹配，另外，裁员还可以提高企业内部的竞争程度，促使员工的自我提高，因此应经常裁员。
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进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。（）
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系列企业安全生产教育管理形式中，属于员工经常性教育的有（ ）。
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“越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？
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员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延
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某咨询专家受托评价部分经理人员的领袖风格，并就如何改进管理行为以改善部门内人际关系和/或提高生产能力提出建议。维修部经理非常专断，尽管该部门生产效率很高，但员工流动性高，许多员工怀有不满情绪。该咨询专家应建议维修部经理如何提高领导的质量？（）
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张某去一家企业应聘，称自己原是杂志社高级翻译，精通英、日两门外语。该企业正急需张某这样的人才，准备以高薪委以重任，并签订了劳动合同。然而张某在实际工作中经常出现错误，给该企业造成较大财产损失。经了解张某从未当过翻译，英语水平差，日语更是一窍不通。该企业决定与张某解除劳动合同。请问劳动争议处理机构应如何认定此案?()
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客服人员经常参加企业组织的员工心态培训室很有必要的。（)
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改革开放以来，大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动，去当地一些新兴的民营企业工作，这些劳动者经常在不同企业间跳槽。有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供脱产培训的机会，但是要求接受培训的员工签订培训协议，协议的主要内容是，员工在受训后必须在企业中工作一定的时间后才允许自由流动，否则要给企业赔偿一定的培训费用。该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视工作分析结果的()。
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企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练。使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。得出此结论的实验是P172（）
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某企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，体现的质量管理原则是（）
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对于企业员工的安全教育有多种形式，在经常性安全教育中，（）是最重要的
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下列施工企业员工安全教育的形式中，属于经常性安全教育的有（）
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某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决于他们指导、培训下属的情况。你认为该公司总经理减轻员工工作压力的措施是否到位？为什么？
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通过人力资源指数的员工层次分析可知，一线员工与其他员工，在国有企业中的赋分值经常高于除（)人员之外的其他员工。
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各位同学： 通过你们对职业认知的学习，了解本课程对应的劳动关系协调员职业标准、职业守则的内容，对劳动关系协调员这个职业的要求和职业素养有了一定的感受。正值全国突发疫情期间，很多企业不能按时复工，企业和员工都受到众多的影响。 宁波市委市政府于2月16日出台的《关于企业复工复产的若干意见》（见附件），这个文件中提出了关于复产复工的全面政策，包括此招工补贴、包车补贴、缓交社保、机构补贴、线上培训补贴…… 请你从企业劳动关系工作人员角度出发，结合你了解的本次疫情带给企业和员工带来的实际影响，结合文件精神，谈谈你以下的看法： 1、本次突发疫情对企业和员工来讲，分别会受到哪些影响？ 2、劳动关系工作人员对掌握政府政策有什么重要意义？ 3、劳动关系工作人员在处理本次疫情带来的问题时，主要处理好哪些方面的问题？（例如停工期间薪酬发放问题；隔离期限和工资待遇问题等）
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