车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（）；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息
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车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）
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高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
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售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。
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自动售检票系统的服务功能主要是通过设置在车站现场的自动售检票设备来进行完成的，车站终端设备安装在各车站的站厅，是直接为乘客提供售检票服务的设备。按应用分类，车站终端设备主要包括自动售票（）等。
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客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（）、（）和（）现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。
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车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。
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应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站（）及超员率要求等进行确定。
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《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
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有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）
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运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、（）、站台等进行巡视，是否存在（），确保人员出清后关闭车站出入口。
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根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，售票处发售（)等各种车票。
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车站安保每隔__小时对车站全面巡视一次，巡视范围包括车站站厅、站台、出入口、风亭等（）
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运营单位应当将列车时刻表、列车运行状况、换乘指示等公布于车站和列车内醒目位置（）
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车站由车站主体（包含站厅、站台、设备用房、管理用房等）、出入口及通道、通风道及地面风亭三部分组成（）
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
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《车站服务质量规范》规定，售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）等信息
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《旅客运输服务作业》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布
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《车站服务质量规范》规定，售票窗口有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（）等售票信息
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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定：车站在启用应急换票功能时，在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后，不可再网上再次办理＜退票、改签＞或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车。”
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在车站、车厢设置醒目、规范的运营线路图、导向、公告等标识，提供乘客服务信息，引导乘客安全、便捷出行。车站醒目位置应张贴本站首末班车时间、周边公交换乘信息、无障碍设施指引、车站疏散示意图，以及禁止、限制携带物品目录等（）
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《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有（）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票处醒目位置公布（)。
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高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。（)
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减缓进站速度的限流方式即利用车站现有的导流设施，通过增加出入口和通道的使用宽度、放慢售票速度的方式，减缓乘客进站速度。（）
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