夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。

相似题目

• 普通标房住一位客人，开夜床时应开（）。

  A . 两张床 B . 一张两张床都可以 C . 一张床

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• 夜床服务主要包括（）工作。

  A . 房间整理 B . 开夜床 C . 卫生间整理 D . 更换棉织品

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• 夜床服务全要包括（）工作。

  A . 房间整理 B . 吸尘 C . 开夜床 D . 卫生间整理

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• 夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

  A . 5 B . 6 C . 7 D . 8

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• 开夜床时宾客抱怨床单不干净，你怎么处理？

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• 服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 夜床服务的主要程序？

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• 在不了解客人喜好的情况下，开夜床服务一般开靠窗户的床。

  A . 正确 B . 错误

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• 开夜床时双床间住一位客人，一般开靠卫生间的床。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列选项中不属于开夜床的内容是（）。

  A . A、做夜床 B . B、整理房间 C . C、整理卫生间 D . D、打开电视机

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• 晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁，怎么办？

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• 以下开夜床服务中正确的是（）。

  A . 拉下床罩，折好放入柜子 B . 铺好卫生间地巾/防滑垫 C . 将浴帘底部放在浴缸内 D . 关掉所有的灯

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• 夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。

  A . 17-20时 B . 17-21时 C . 18-20时 D . 18-21时

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• 开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚上（）点之前做完，以免打扰客人的休息。

  A . A、8 B . B、9 C . C、10 D . D、11

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• 开夜床的目的是什么？

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• 饭店开夜床服务主要为（）。

  A . 房间整理 B . 撤床 C . 开夜床 D . 送致意品 E . 加床服务

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• 夜床服务的内容包括（）。

  A . 做夜床 B . 房间整理 C . 卫生整理 D . 叫醒服务

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• 某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（），特色夜床服务等。

  A . 睡枕菜单 B . 床单介绍 C . 被单菜单 D . 睡床类型

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• 晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？

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• 为提高工作效率，晚间做夜床时，应将全部房间门打开后，逐一进行。（)

  是 否

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• 一星级饭店标准规定之一每晚为宾客开夜床并送上鲜花、巧克力。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 开夜床通常在（）以后开始

  A．下午 B．晚上6时 C．客人睡觉时 D．晚上任何时候

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• 3、开夜床服务一般由早班客房服务员来完成。

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