夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。

人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括（）。

A . 问候宾客 B . 告知时间 C . 通报天气情况 D . 询问是否需要再次提醒

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服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）

A . 正确 B . 错误

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旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308---2010）对总机服务的要求是：在正常情况下，电话铃响10秒钟内应答。

A . 正确 B . 错误

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收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（）。

A . 无人抚养的弃婴 B . 未婚妈妈无力或不愿抚养的子女 C . 因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童 D . 因子女众多或家庭贫困而无法被妥善照顾的儿童 E . 在家庭中被虐待的儿童

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在不了解客人喜好的情况下，开夜床服务一般开靠窗户的床。

A . 正确 B . 错误

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下列选项中不属于开夜床的内容是（）。

A . A、做夜床 B . B、整理房间 C . C、整理卫生间 D . D、打开电视机

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以下开夜床服务中正确的是（）。

A . 拉下床罩，折好放入柜子 B . 铺好卫生间地巾/防滑垫 C . 将浴帘底部放在浴缸内 D . 关掉所有的灯

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现收制是指饭店提供服务（），向客人收取现金或银行支票（信用卡）的一种结算方式。

A . 以前 B . 后来 C . 当即 D . 提前

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针对软件的拒绝服务攻击是通过消耗系统资源使软件无法响应正常请求的一种攻击方式，在软件开发时分析拒绝服务攻击的威胁，以下哪个不是需要考虑的攻击方式（）

A . 攻击者利用软件存在逻辑错误，通过发送某种类型数据导致运算进入死循环，CPU资源占用始终100％ B . 攻击者利用软件脚本使用多重嵌套查询，在数据量大时会导致查询效率低，通过发送大量的查询导致数据库响应缓慢 C . 攻击者利用软件不自动释放连接的问题，通过发送大量连接消耗软件并发连接数，导致并发连接数耗尽而无法访问 D . 攻击者买通了IDC人员，将某软件运行服务器的网线拔掉导致无法访问

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开夜床的目的是什么？

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饭店开夜床服务主要为（）。

A . 房间整理 B . 撤床 C . 开夜床 D . 送致意品 E . 加床服务

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夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。

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某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（），特色夜床服务等。

A . 睡枕菜单 B . 床单介绍 C . 被单菜单 D . 睡床类型

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拒绝服务攻击（DOS）是破坏网络或系统服务的一种网络攻击方式，可以停止响应正常用户的网络服务请求。