（）是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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卡诺模型按照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为（）
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.
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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
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顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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能使顾客感受到获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度，这种市场定位方法称为（）
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反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。
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质量是指产品性能能满足顾客要求的程度。
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客户满意度是指客户对其（）隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。
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顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。
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质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）
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顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
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产品的（）是衡量产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。
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监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）。
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组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）
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质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（）
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质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方，包括哪五个方面？
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（）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）
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一种产品为满足顾客要求和法律法规的强制性规定，都要对其（)等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
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组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的方法？（)
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一种产品为满足顾客要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能及对（)影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
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一种产品为满足顾客要求和法律法规的（)规定，都要对其技术性能、安全性能、及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
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一种产品为满足顾客要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其（）等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）
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