领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即（）。

相似题目

• 某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

  A . 拿到接待计划时要认真研究 B . 按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团 C . 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 D . 应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗） E . 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

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• 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由（）分发住房卡。

  A . A、全陪 B . B、领队 C . C、饭店经理 D . D、地陪

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• 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在入境站核定完日程安排后，全陪要与领队核对旅游团的签证，尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。

  A . 正确 B . 错误

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• 住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。

  A . 旅行社应退还客人的房费差价 B . 饭店应退还客人的房费差价 C . 游客自己应支付房费 D . 游客与同屋的游客分摊房费

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• 在中学少先队大队部举行超龄队员的离队仪式上，（）摘去离队队员的红领巾，也不宣布名单，只宣布人数。

  A . 不要 B . 要 C . 由辅导员决定 D . 由校长决定

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• 根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。

  A . A.向旅游者发放《出境旅游行程表》，团队标识和《旅游服务质量意见表》 B . B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项（外汇兑换事项和手续） C . C.相关的法律法规知识 D . D.旅游目的地国家的风俗习惯 E . E.翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解 F . F.旅游安全告诫

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• 海外驻店，领队应告知游客，中外饭店的星级标准差别较大，海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些，而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错；同时提醒游客，住店时如果享受优质的或额外的服务，如服务生送行李、送开水、送餐到客房等，应给予对方必要的小费；早晨离店前，可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费

  A . 正确 B . 错误

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• 旅游团抵达饭店后，地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续，为游客分发住房卡片，并把自己电话号码告知领队、全陪。()

  A . 正确 B . 错误

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• 旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括（）。

  A . 分配房间 B . 介绍饭店及相关设施 C . 办理入住手续 D . 宣布叫早时间

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• 领队参加或主持行前说明会，需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强调时间③将自己的手机号码告诉游客④记下每位游客的手机号码

  A . ①②④ B . ①②③ C . ①②③④ D . ①③④

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• 旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时报告组团社和中国驻所在国家使领馆。

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。()

  A . 正确 B . 错误

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• 领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估

  A . ①②③④ B . ①②③ C . ①②③ D . ①②④

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• 领队在境外购物服务中，当客人确实希望购买某些商品时，领队应给予必要的帮助。

  A . 正确 B . 错误

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• 领队在行前说明会上应提醒游客每人可携带的人民币20000元，可携带不超过等值的（）出国旅游。

  A . A.3000美元 B . B.5000美元 C . C.6000美元 D . D.8000美元

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• 小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。

  A . A、按照对方的意见办理 B . B、委婉拒绝 C . C、请示旅行社领导 D . D、征得领导同意后收取相关费用

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• 预收制是指付费在先、服务在后的一种收款制度，旅游饭店对一些信用（）的客人在住店登记时，根据客人拟住天数，预收服务费，在会计核算上做预收定金列账。

  A . 很好 B . 较良 C . 一般 D . 不好或不甚了解

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• 在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。

  A . 监督导游的工作，维护游客的合法权益 B . 组织协调，保证游览活动顺利进行 C . 做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景 D . 用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解

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• 领队在接团前应核对各种票据、表格和旅行证件，这项工作包括：核对游客护照、签证和团队名单、出入境登记卡、旅游证件、机票，检查全团预防注射情况，准备多份境外住房分配名单。()

  A . 正确 B . 错误

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• 在境外旅游期间,如遇到可能危及旅游者人身安全的情况时,领队应该()

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• 在境外旅游期间，如遇到可能危及旅游者人身安全的情况时，领队应该（）。

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• 行前说明会上,领队应提醒游客,在加拿大, （）岁 以上者,可以携 带 烟草制品,其免 税 限量 为 卷烟: 200支;雪茄:50支

  A．18岁 B．19岁 C．20岁 D．21岁

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• 游客抵达饭店后,地方导游应协助办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡（）

  是 否

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