集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。

割接异常率是指：影响语音业务省际电路（）%以上的PSTN、软交换设备割接升版。

A . 30 B . 40 C . 50 D . 60

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电信集团政企大客户的电路代号须按集团网运部网络资源管理处下发的命名规范填写，应使用（）系统中规范的长途电路编号（不可使用中间段编号或本地接入编号）。

A . 本地网资源 B . 长途资源 C . 省内自有 D . 集团电子运维

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中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。

A . 正确 B . 错误

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SDH+光电转换器技术组网方式主要应用在：传输资源不足时（光端机在基站），光纤拉远通过光电转换器接入客户端设备；光电转换器可提供的接口有（）为不同的集团客户群体提供本地、跨省跨市的电路出租业务。

A . A、E1 B . B、V.35 C . C、RJ45 D . D、GE

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PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

A . A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。 B . B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。 C . C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。 D . D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。

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客户可以利用DDN电路在本地和异地间组建客户专网，满足2M以下数据、图像、语音等业务的实时传输需求。主要有以下哪几种应用方式（）

A . 点对点 B . 点到多点 C . 点到网 D . 多点到多点 E . 网到网

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因通信设备故障以及施工改造和电路优化工作等原因需要对原有通信业务运行方式进行调整时，应在（）小时之内恢复原运行方式。

A . 24； B . 36； C . 48； D . 72。

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故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。

A . 60 B . 10 C . 30 D . 45

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电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。