对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。
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地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
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对于放音无声故障，检查时应先从前臵放大电路信号输入端注入感应信号，如果扬声器有声，则是磁头及其连线的故障；如果无声，则是前臵放大电路的故障。（）
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传输故障定位一般应遵循先抢通后修复的原则。在出现故障时，系统维护者要首先抢通业务然后进行故障修复。
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对于跨域业务要求在业务开通以后（）或故障申告处理后3日之内实施回访服务。
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光缆障碍处理时应遵循的原则是：（）
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电器设备发生故障时应先切断电源，迅速提起耙架，立即通知电工进行抢修，不得自行处理，严禁带电作业。
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固网交换设备故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循“先长途，后本地”的原则。
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对于跨省派单，必须在本地网和省内障碍排查完后，确认为（）障碍的情况下才可以派发到对端省公司和骨干处理工位。
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在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，进行故障处理时应遵循以下哪些原则（）
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直接参与者或城市处理中心发生支付系统故障时，应当遵循“先报告、后处理，尽快恢复运行，优先保障（）运行”的原则进行处置。
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集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。
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外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。
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大客户电路故障处理的基本原则是先恢复后处理。
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在电路（含光纤和波道）正常开通后，若因新发生的网络故障导致需临时更换电路槽路的，若障碍段落定位暂不明，则（）应先牵头组织查障工作。
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根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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各级运行维护部门应遵循“先疏通，后排障；先抢通、后处理”的基本原则。首先判明故障区段、部位，尽快按设备、电路重要程度，“先省际、再省内、后本地”，在优先级较高的重要系统、电路阻断而又无备用、迂回路由可倒换的情况下，可以中断优先级较低的系统和电路，优先抢通优先级较高的重要系统和电路。
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总部运行维护部网管中心主要负责（）的管理，但对于影响大客户重要租线电路的本地网割接也需要上报总部进行报备，由总部进行审核批复。
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在投诉发生时应遵循先处理再安抚的原则，先厘清投诉事件原委，在安抚客户情绪。（)
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对于高低跨、多跨房屋屋面在铺贴防水卷材时应按先低后高，先远后近的顺序进行。（)
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对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循（)的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。
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手工故障工单中的“业务影响”是可选项，在有业务影响时需要进行填写，在填写时应简要注明影响的范围：交换、无线专业填写（)，数据、传输、承载专业填写影响的电路或业务的信息，以便故障处理人可以启动应急措施进行抢通。
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对于非跨本地网电路，其业务电路标签应包含电路名称、电路编号和电路后缀。电路名称、电路编号和电路后缀以本地网资源管理系统数据为准，将标签贴在相应的线缆上，一般离设备50－110mm左右()此题为判断题(对，错)。
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集团客户电路省际电路开通测试涉及3段，分别为跨省长途骨干段、两端骨干节点至客户端的延伸段(延伸段包含省内段、本地段和接入段)以及客户端到端的测试3部分，原则上跨省长途骨干段不做测试。()此题为判断题(对，错)。
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对于跨本地网电路，其业务电路标签应包含电路(光路)名称、电路(光路)编号和电路(光路)后缀。电路/(光路)名称、电路(光路)编号和电路(光路)后缀以长途资源管理系统数据为准，将标签贴在相应的线缆上，一般离设备150－250mm左右()此题为判断题(对，错)。
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