企业的客户就是其用户。
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物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
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配置邮件客户端时,POP3的()就是邮件服务器管理的用户和口令。
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()是指前期预收而后期实现的收入,其收支期在前,归属期在后。企业向客户提供商品或劳务之前,就已经收到现款的收入就是预收收入。
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客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键,其总体目标是提高()。
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物流信息系统的柔性化就是对任何客户和用户都适用。
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对通过总表计量不同电价类别电量的客户,供电企业每年至少对其定比或定量核定四次,用户不得拒绝。
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所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
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客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户就是一个用户。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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在众多的客户中,选定适合本企业服务的客户,也就是选定目标市场,以集中优势为其提供服务,扩大市场占有率。
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客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
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客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不构成客户的行为内容。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
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保市场就是保生存,集团公司要求要把“用户就是上帝”的理念体现到产品质量、点对点精准服务、菜单式供应和“大客户经理”服务模式上。
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客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不够成客户的行为内容。
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用户频繁购买供方产品,这就是客户忠诚。
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B to G的目标客户群要么就是企业,要么就是产品的销售者或为其工作的工作群体,流连于这个模式下的绝对不是_______。
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鱼缸理论:鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳。了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求。
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客户中心的运营管理实际上就是设计用户感兴趣的业务并使其愿意为之()
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使保险企业发展壮大的重要措施之一,就是要求其展业人员、代理售货员采用各种手段,不异任何代价招揽客户,尽量多地收取保费。()
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作为某个企业的客户,需要联系企业时,通常会这样,比如拿出手机拨打企业的400客服号码……你所联络的就是我们常说的呼叫中心。呼叫中心以CTI技术为核心,利用电话网络、互联网资源,通过电话等各类终端向用户提供信息服务的一项业务,主要涉及有()
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A公司是一家跨国在中国的独资企业,中国总部位于上海,主要生产各种模切类标示产品,在国内主要手机生产企业中占据了较大的市场份额。摩托罗拉、诺基亚、三星等知名品牌均为其客户。B公司为一家位于天津的美资企业,主要为摩托罗拉作OEM手机组装生产,其主要客户就是摩托罗拉(中国)公司,基于摩托罗拉的全球采购安排,A公司被推荐给B公司作为委托加工手机的标示供应商。
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