饭店部门繁多，从人员结构上讲，员工数占饭店第一位的部门是（）。
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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。
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小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问：在饭店的管理者当中，作为饭店的控制层，能组织执行饭店决策控制部门业务运转的是（）。
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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从战争全局讲，消灭敌人是第一位的，保存自己是第二位的。
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从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为（）。
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在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是()
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饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是（）。
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饭店应采取人事部门培训与业务部门培训相结合、集中培训与岗上“传帮带”相结合的培训方法，原因是饭店员工（）。
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为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。以下关于饭店安全职能部门的论述不正确的是()。
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一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表。
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热情友好是―种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
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饭店之间的竞争从本质上讲是（）的竞争。
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根据房屋部门的计划，借助于管理指挥系统，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，这属于饭店房务的（）。
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对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。
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从一定意义上讲，是可以反映出饭店的档次与服务水准，是饭店的一张“名片”。（）
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（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，保证顾客和员工的人身和财产是第一位的。
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企业最不喜欢员工个人素养的方面占第一位的是：（）
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有些饭店将空房放在清扫顺序的第一位，是因为（）。
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饭店员工都应该掌握良好的（）艺术，尽量保证接到客人投诉的第一位员工，能够很好地解决客人的投诉，使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。
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饭店作为企业生产和销售的产品是饭店____________和____________的结合，但从本质上讲，______是饭店的主要产品。
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()是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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2015年年初，某饭店对员工进行了消防安全方面的培训。宾馆、饭店及其内设部门消防安全职责及消防培训内容不包括（）
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饭店消防的“三级”检查制度指的是：员工每天对本岗位、本地段进行一次防火安全检查;部门每周组织基层管理人员对本部管辖地段设备、物资进行一次检查;饭店()组织对各部门进行重点检查或抽查。
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