参考咨询工作程序有：（） a受理咨询； b课题分析； c文献检索； d答复咨询； e建立查询档案。
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综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（）管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
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小陈是某支行新上岗的员工，平日工作认真，对客户的服务热情周到，一天在受理客户的咨询时向客户介绍协定存款：办理协定存款业务有既可以取得较多的利息，又可以灵活运用资金的特点，在单位需要运用资金时可直接从A、B两个账户付款，且B户可得到的利息还与6个月定期一样。而且手续简便，单位申请后即可办理。请指出上述说法中违反现行业务制度之处。
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咨询用户信息需求的共同心理有哪些（） a咨询用户的信息价值心理； b咨询用户求便心理； c咨询用户的求全心理； d咨询用户的求新心理。
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参考咨询工作的程序有哪些？
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参考咨询体系的构建原则包括：（） a坚持“以人为本” b坚持服务至上 c坚持分工与协作结合 d坚持实用性。
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咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面()
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良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，（）是参考咨询工作成败的关键。
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综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、工器具库）管理、系统监控和分析等所内工作。
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咨询用户的信息需求的共同心理有： a、咨询用户的信息价值心理； b、咨询用户的求便心理； c、咨询用户的求全心理； d、咨询用户的求新心理。 下列正确的是：（）
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参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。 a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。
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办税厅工作人员小赵是咨询岗A岗，因需要外出培训学习离岗一周，她必须要提前（）向咨询岗B岗做好工作交代。
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供电所综合班主要负责（）、（）及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、工器具库）管理、（）、（）和分析等所内工作
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参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
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甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：（1）A产品成熟度分析：A产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。1.根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段
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A市拟新建一条高速公路，委托B咨询公司承担该项目可行性研究工作。B咨询公司通过现场访谈调查和专家调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表。 问题： 2.B咨询公司应如何组织实施专家调查法？（2010） 2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。（2014）
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A市拟新建一条高速公路，委托B咨询公司承担该项目可行性研究工作。B咨询公司通过现场访谈调查和专家调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表。B咨询公司应如何组织实施专家调查法（2010）
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咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（） A．亲自实施咨询方案 B．帮助客户推行改革方案 C．为客户培训实施负责人 D．逐步减少自己承担的责任和工作 E．适时退出
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参考咨询体系的构建原则包括：（)a坚持&ldldquo;以人为本”b坚持服务至上c坚持分工与协作结合d坚持实用性。
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咨询工程师组织完成咨询项目时，编写咨询工作大纲是在（)。A．成立项目团队之后B．进行现场调研之后C．
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咨询用户的信息需求的共同心理有：a、咨询用户的信息价值心理;b、咨询用户的求便心理;c、咨询用户的求全心理;d、咨询用户的求新心理。下列正确的是：()
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在工程咨询服务的费用管理中，按人日计费一般适用于（）。 A．派出个别专家提供咨询服务，专家每日费用较高，间断性较强的咨询服务 B．服务范围不够常规的情况 C．咨询单位派遣计划清晰易统计核定的服务项目 D．无政府取费规定可供参考的情况
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（)是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查，将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入FAQ知识库，供用户查询的一种参考咨询服务。
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B类管理咨询项目及全部软课题研究项目计划由（）下达
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受甲企业委托，某咨询公司为其生产经营的A、B、C、D、E五类家电产品进行市场分析，调研发现：
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