客户投诉网上购物不提供发票，有效解决方法是（）。
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处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往采取（）客人的费用进行解决问题，但这不是最有效和唯一的方法。
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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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下面哪些是解决纠纷投诉的有效方法（）
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普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
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开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
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移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。
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个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）
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某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
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客户现场投诉的解决方法是（）。
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处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）
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大堂服务人员（），及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务、预防投诉发生。
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普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）
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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入（）体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。
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处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
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兑付旅行支票金额在等值5000美元（含）至10，000美元（不含），客户还需提供购买合约或购物发票/消费凭据。
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江苏农信网上银行开户需要客户提供有效身份证件，以下不属于有效身份证件的是（）。
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针对客户的投诉，加油站应提供（）的解决方案，以使顾客感觉受到了尊重，同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。
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在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。
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所有工单核实邮件(超期客户催单、服务类投诉、商品发票丢失少件等)，站点需在工作时间1小时内回复有效结果(大促期间时效不延长)。有效材料包括：签收面单、客户短信回复证明、与客户通话录音、通话记录等。()
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自如网为客户提供品质保障，所有投诉在（）小时给出解决方案
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客户投诉处理应遵循（）、（）、（），在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则
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面对客户投诉时，首先重复一遍客户的问题，然后确认客户的联系方式，并告知其解决方案，能有效的转移客户的注意力。（)
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兑付旅行支票金额在等值5000美元（含)至10，000美元（不含)，客户还需提供购买合约或购物发票£¯消费凭据。（)
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除了提供解决方法之外，在每一次投诉处理后，需要跟踪客户的______，及时记录并反省，避免反复出现此类投诉。
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