在客户离开前，服务顾问应该再次提醒客户下次（）。
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在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
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为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客户离开前或结束通话前再次确认。
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对于未到期的定期存款在提前（）以内办理部分提前支取时，系统在交易成功前返回提示信息“账户即将到期，到期日为xxxx年xx月xx日”，以便柜员提醒客户再次确认是否提前支取。
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在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（）
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服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（）
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销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。
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根据审慎性原则的要求，商业银行在利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应该（ ）。
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客户试驾前，销售顾问应提醒并协助客户调节（）。
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在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。
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交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
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对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）
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在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；
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优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）
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一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）
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DCRC人员在处理客户投诉抱怨，服务顾问应该做什么？（）
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交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）
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服务顾问在送别客户时，应提醒客户的注意事项包含（）
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客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
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客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。
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销售顾问和客户将要在谈判桌前谈判时，应该为客户提供哪些服务才能体现出顾问式的服务？
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需要长时间离开柜台或暂停服务的，应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开，应做到（）
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客户虽出现不文明语言，但无针对对象，须提醒2次，若再次出现报服务用语挂机。（)
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服务顾问客户维系包含的内容：续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等（）
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若柜员在日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务时，在离高柜前及时将现金后方可离开（）
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