组织冲突是指不同的个人或群体由于目标、利益或价值观相互冲突而产生的不一致，而且这些个人或群体会互相阻碍对方目标的实现。
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角色冲突是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。主要表现为两个情形：一是空间和时间上的冲突；二是行为模式内容上的冲突。根据上述定义，下列属于角色间冲突的是：
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结盟是指个人或群体之间为了实现某种共同目的而形成的一种非正式的联合，这种结盟对组织目标的实现有百害而无一利。
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客户殡葬心理的炫耀心理是从众心理的表现，是指个人的观念与行为由于受到群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。
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利益冲突是指农业银行员工同时对于农业银行与某些个人、集团或组织以及某种事物在忠诚度和利害关系上发生矛盾的现象。利益冲突最典型的表现形式是：（）
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（）是指两个或两个以上的个人或群体为达到共同的目的而联合，为相互利益而协调一致的活动。
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个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象叫（）。
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目标是指在一定环境条件下和一定时间范围内，个人，群体或组织以预测为基础，按一定的价值观，对自身行为要争取达到的最终结果所定的标准或规格，它具有（）性质。
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冲突管理：是由冲突与管理组合而成，冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异，管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。 根据上述定义，下列选项不属干冲突管理的是（ ）
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政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。
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建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用（）
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冲突是指个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的（），并引起对立或不一致的相互作用的任何状态。
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由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于（）。
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认为存在许多相互冲突的文化要素，不同文化要素代表不同群体或社会阶级的利益的文化分析视角是（）
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冲突是人与人或群体与人之间为了某种目标或价值观念而互相斗争的方式与过程。
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在群体内部由于各个群体成员对问题的认识不同，对群体目标、活动或程序的意见各异，从而出现群体间冲突。
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在团队中，当个人利益与团队利益，个人目标与团队目标相冲突的时候，一定学会以团队为重，做好自我目标和方向的调整。（ ）
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以不同利益群体(或个人)的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间．对于一个共同目标的争夺就是竞争。根据上述定义。下列行为中不属于竞争关系的是：
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以不同利益群体(或个人)的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间，对于一个共同目标的争夺就是竞争。根据上述定义，下列行为中不属于竞争关系的是（）。
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冲突管理：是由冲突与管理组合而成，冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异，管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成．
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角色冲突是指当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合适宜而发生的矛盾和冲突。 下列情形中不属于角色冲突的一项是()。
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与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和，即公共关系传播沟通活动的目标对象指的是（)。
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根据相关个人或群体与组织关系的紧密性，可以将利益相关者划分为：（)
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根据相关个人或群体与组织关系的紧密性，可以将利益相关者划分为：（)A.主要利益相关者
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以不同利益群体（或个人）的存在和目标物的稀缺为前提，社会上人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺就是竞争，下列行为，不属于竞争关系的是（）