客户咨询个人款项入公司账户的有关规定，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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普通一卡通客户咨询“周转易”业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循（）和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。
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中国农业银行某支行客户经理收回到期个人贷款本息后，没有入支行大账，截留挪用了该笔款项。指出应给予有关责任人员（）处分。
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网上代收代付业务是指企业客户通过网上银行办理的，从单位结算账户向个人结算账户支付款项或从已授权个人结算账户扣划款项到单位结算账户的业务，由（）和（）两个部分组成。代付业务分为批量代付和单笔代付。
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客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。
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某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？
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普通一卡通客户咨询智能定投业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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代发工资是指银行根据与单位和客户的签约，通过综合业务系统进行批量入账，将有关款项自动转入预先约定的个人账户上。凡在银行开立基本存款账户的单位可办理该项业务，未在银行开立基本存款账户的单位也可与银行协商办理，但其款项应由（）划转，同时须提供开户许可证复印件。
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客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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（）业务是指客户通过代理行从其开户行个人存款账户实时支取款项
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办理个人开户业务时，应要求客户提供和使用符合法律、行政法规及规章规定的有效身份证明文件和有关开户资料，严禁为客户开立（）账户
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请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？
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普通一卡通客户咨询随借随还业务该如何申请，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口，应坚定不移地执行“迅速、（）、安全、（）”的服务方针，及时了解客户需求，积极主动宣传业务，按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
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营业网点应对个人客户使用个人银行结算账户业务进行监督检查，对个人客户的大额和可疑支付业务应按照（）规定的程序及时报告。
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中国农业银行某支行客户经理在收回个人贷款本息后，没有入支行大账，挪用该笔款项投入股市，应给予有关责任人（）处分。
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普通一卡通客户咨询记账式国债，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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保证金存款的来源可以是客户交存的现金或从储蓄账户、结算账户、他行转入的款项。公司业务的客户可交存现金或转入款项直接开立保证金账户；保证业务结束，其保证金存款应划转到结算账户再办理支付
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金卡客户需要修改国际借记卡的联系电话、手机号、地址，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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当客户拨打0532114咨询订机票，客服代表可引导转接“商旅预订”，且执行话术为：“为您转接，请听好（）
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期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务时应严格遵守有关法律法规规定，本着客户利润最大化的原则，公平对待客户，避免利益冲突。（)