个人客户经理管理客户回访率达到100%,其中现场回访客户占比不低于()。
相似题目
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经营行客户部门(营业网点)负责人对辖内农户贷款的回访率(含面谈、电话回访等形式)要达到()以上。
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客户回访满意率考核指标得分的计算公式为:25%×D×(客户回访满意率-客户回访满意率达标线)÷20%,其中“D”代表的是()。
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工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。
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金银质客户的回访计划需有品牌经理协助制定。
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呼叫中心按要求进行电话回访,电话回访率达到:故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
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总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个()
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按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周回访贵宾客户不少于()人。
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对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。
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理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()
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保险公司应在犹豫期内,对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的()%
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对于专业市场个人助业贷款业务,在贷款期间网点客户经理应定期、不定期开展日常检查及贷后服务,至少每月逐户回访一次。
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投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。
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支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为()
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农户贷款贷后管理特殊模式检查采取整村推进或信用村模式的,客户经理每年至少要对推进村或信用村进行一次回访。
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有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
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根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求,支行个人业务客户经理每周至少提交()份客户回访报告。
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《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定:高压客户的回访率要达到()。
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按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求,对()、()、()、()四类客户要做到100%回访。
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所有投诉工单原则上要求100%全量回访,生产部门可根据投诉问题复杂情况、客户意向情况选择电话方式、短信方式进行回复。()
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建立客户回访制度,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程。()
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根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求,投诉处理完毕后进行100%回访,回访应在投诉处理完成后()日内开展,重大投诉由项目负责人上门回访,中心
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建立银行结算账户定期回访制度是指除基本账户外其他账户开立后__内,应由客户经理或指定人员到单位客户的经营(办公)场所进行实地回访核实()
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面向五星级客户按照以下标准提供服务:7*24小时接听电话、响应时限不超过1小时、客户留言回复率100%、预约回访率100%。()
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对于周转授信额度个人授信客户,担保方式为抵押的,单户300万元以上(含)~()万元(不含)的授信业务由支行个人业务分管副行长或分行大众银行部总经理负责回访检查。