极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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情绪反应很多时候是不理性的,所以阻碍了人的适应。
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投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
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()意味着物业管理人员与客户之问的沟通可能是有效的。
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“塞翁失马”的故事告诉我们,无论遇到福还是祸,要调整自己的心态,要超越时间和空间去观察问题,要考虑到事物有可能出现的极端变化。“塞翁失马焉知非福”的情绪调控方法是()。
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当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。
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沟通没有有效完成,原因可能是()
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情绪情感对意志行动总是起消极的阻碍作用。
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情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。
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阻碍管理沟通的因素主要有哪些?
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一22岁女孩表现为极端的限制饮食,但有时出现发作性暴食,随后又自行诱发呕吐,体重明显减轻,伴有焦虑、忧郁情绪,则该患者的诊断可能为()
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一22岁女孩表现为极端地限制饮食,但有时出现发作性暴食,随后又自行诱发呕吐,体重明显减轻,伴有焦虑、忧郁情绪,则该患者的诊断可能为()
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矿区废弃地对生态系统的负面影响包括() ①造成土体、土壤、植被的破坏 ②极端恶劣的土地条件会阻碍植被的生长 ③影响土地景观 ④可能产生严重的重金属污染
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有效沟通的五要素是意愿,氛围,信息,情绪,()。
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以下选项中,哪项不是项目沟通的阻碍:()
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个体动机性活动受到阻碍后所引起的情绪反映是()。
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企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的()原则。
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青少年的情绪活动体验迅速,转化迅速,好从一个极端走向另一个极端,这说明青少年情绪情感的()明显,摇摆易变。
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理查·施特劳斯的歌剧情绪偏向于极端,有种变态的情欲()
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沟通中情绪的把握至关重要,否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多,通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪
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国际冲突还造成冲突方敌对情绪的加深,激化了()。A、宗教极端主义
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当对方知道你的意见后,可能会产生强烈的抵触情绪,而你又必须支持,需要双方相互讨论才能统一意见,在这种情况下适宜采取的沟通渠道是()
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民警执法遇言语攻击类阻碍执法行为的,预判当事人可能因情绪激动而出现其他行为过激行为,要及时处置,避免长时间纠缠()
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情感方法最能体现文化管理的亲和力,核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情绪,通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括()等形式
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阻碍护患沟通发生的主要因素是()