以下属于客户投诉管理禁止规定的有()。

A.严禁敷衍、推诿或无故拒绝受理客户投诉 B.严禁未经核实投诉事实或违反规定处理客户投诉 C.严禁违规记录、修改或保存客户投诉资料 D.严禁瞒报、漏报、迟报重大客户投诉 E.严禁在投诉工单创建、流转、处理、关闭等过程中弄虚作假

时间:2023-07-31 11:00:27

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