用户售前咨询产品底下差评较多时，以下处理思路不正确的有（)。
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有用户投诉，某基站在某一地区有信号，却无法正常打电话，以下思路正确的是（）
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用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）
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保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
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用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）
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关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。
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若列车管压力无显示，以下处理思路不正确的是（）。
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im分流顺序排列正确的是：1.确定该咨询找售前or售后；2.优先找上次服务过的账号，如果找不到则随机分配；3.按在线状态筛选出一群账号：在线>忙碌>离开；（）
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推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手段等，这属于推销员职责的哪一项职责？（）
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客户在支付宝钱包添加快捷银行的时候页面提示预留的手机号码不一致，以下正确的处理思路有（）
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以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述，正确的有（）。
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桌面虚拟化属于方案销售，销售、售前与用户的前期沟通非常重要，需要咨询服务器售前工程师，寻求方案规划、配置、POC支持等。
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关于业务话单产生异常问题处理思路，以下哪些说法正确（）。
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用户咨询关于WLAN上网，以下告知用户正确的是（）
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在售前客服咨询环节中，以下哪个属于“热心引导，收集信息”的目的？（)
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客户主动咨询某保险产品时，应答思路有哪些（）
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某摄影网站购买了阿里云OSS产品来存放和处理大量的摄影图片，但是发现大量的图片下载量产生了巨额的外网流量费用，而且无法保证远距离传输的资源质量，经咨询阿里运维人员又购买了CDN产品，又有用户反映手机端携带了图片处理参数访问经过CDN加速的图片时变成空白图片，刷新后可以访问，电脑访问正常。针对此问题，以下排查方法不正确的是()
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以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是（)。
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以下关于售前客服咨询解答的流程，说法正确的是（）
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用户来电咨询什么是SA时，以下宣传正确的是（）
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以下不属于售前客服咨询解答技巧要点的是（）
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空调坏了用户来电咨询空调配件的收费标准，解释查看微信公众号不认可，要求处理（）
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以下哪个是属于售前客服咨询解答的“询问”环节的目的？（)
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关于电商差评，以下说法不正确的是（）
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根据“好差评”处理考核办法.市级部门或单位存在以下哪些情形需扣分（）
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