供电营业职工到现场服务前，应与客户怎样联系？
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
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《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。
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供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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《供电服务规范》第十七条第2款规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明（）和（），请客户予以配合。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
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《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后，还应做好哪些工作？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，如何处理？
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台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施、将管理末端转变为服务前端、切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
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供电营业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
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