保持诚意，不轻易打断对方，要专注而有回应，这属于倾听的（）要点
相似题目
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（）的客户在进行投诉时，快递客服人员要尽量制造愉悦的氛围，耐心倾听客户的不满，切忌打断客户。
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在倾听过程中，访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想，来（）对方的说法。
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对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。
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从业人员遇到健谈的客户时，应当保持倾听的姿态，不能打断客户的思路。
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在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。
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在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。
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教师在倾听学生时，给予学生一定的回应和适当的建议。这体现了提高教师倾听技能基本原则中的（）
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专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
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在倾听过程中，不要随便打断对方，不要提问题或发表意见感想。
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顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
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在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。
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客户在描述故障过程中，服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方，要立即打断客户并询问清楚，以免发生误判。（）
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工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
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语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题
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就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
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倾听是交际过程中的一种常见方式。在东方，为了表示对倾诉方的尊重以及对其所讲内容的关注，聆听者会经常打断倾诉者，给出自己的回应和看法。
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倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（）
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倾听中不要打断别人,不要受对方情绪或态度的干扰,不要过于( )
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轻易打断对方的谈话是对人尊重的表现。
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防御性倾听是只在沟通过程中，当讯息接收方察觉对方话语中的指责时，所做出的自我保护性的回应，例如否认、辩解、攻击等。根据上述定义，当甲被乙指责做事不认真时，下列甲的回应中不属于防御性倾听的是：（)
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倾听技巧中，打断别人说话要找好时机，视对方情绪而定。（)
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在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
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与人交谈时，不要轻易打断对方的话，偶尔可以插话。（)
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3、护士小刘在心内科工作，工作时总是服装整洁、落落大方，对待患者和家属态度亲切有礼，一举一动、一言一行都符合护士礼仪规范。大家都喜欢和小刘倾诉，她总是十分有耐心，认真倾听，从不轻易打断对方，还适时地给予意见和建议。小刘又是有名的“刘一针”，业务十分熟练。平时也跟同事之间相互帮助，共同学习。老护士长退休后，小刘被提拔为护士长。小刘当上护士长的原因是