客户态度蛮横或难以沟通时，注意使用（），以备留存资料。
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“向买方送交代表性样品时，应留存一份或数份同样的样品，以备将来组织生产、交货或处理质量纠纷时作核对之用。”这是（）
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建立建全油罐技术资料：无论是新建或是在使用的油罐，都应建全技术资料和设备台帐以备随时掌握油罐的（）。
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当事人在陈述和申辩时态度蛮横，行政机关不得加重处罚。
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代理基金业务（自然人客户建立或修改客户资料），系统中客户身份信息正确齐全的，也要留存身份证复印件。
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在商务沟通时，若遇到对方咄咄逼人或固执己见，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是（）。
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某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
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户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。
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如果出现行政相对人态度蛮横、暴力抗法或煽动围观群众围攻执法人员的情况（）。
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夜审完成后，服务中心必须打印并留存（），以备停电或PMS系统意外情况时使用。
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客服代表接听电话时，应主动向客户问好，与客户沟通时须时刻注意话术的（），多使用礼貌用语。
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搜集资料时要注意界定素材的（），根据职业培训项目目标的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。
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在电话沟通过程中出现客户情绪激动时，客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）
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在为已与温州银行建立业务关系的客户开户时，只要确保已保存的客户身份资料、信息符合《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，温州银行可不再重复留存客户的身份资料或信息。（）
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态度恶劣（如拒绝接待，强行挂断电话；态度蛮横、粗暴，使唤客户等）罚款标准是（）
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私自复制和留存客户资料的电子信息或纸质信息的，给予有关责任人员（）处分。
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在国际贸易中，卖方向卖方送交标准样品时，应当留存一份或数份同样的样品。以备日后交货或处理争议时核对之用。这样的样品称为：
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为无民事行为能力或限制民事行为能力人办理业务时，需核对并留存哪些客户身份资料。
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原则上，在受理有权机关查询、冻结、扣划业务时，所有对外提供的资料都必须要留存复印件以备查（）
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工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的，给予口头警告；展教不改或造成严重后果的，给予通报批评或予以解除劳动关系（）
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术语连篇，使用客户听不懂的行话，会导致客户与销售之间难以有效沟通。（)
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办理原挂失申请书挂失业务时需要注意：须由客户本人凭本人有效身份证件到（）办理，客户须向银行说明办理挂失的时间、原挂失申请书编号、姓名、账户等资料，并重新填写挂失申请书，挂失申请书上挂失内容需勾选（）且备注（），经办人应与原挂失申请书资料核对无误后，原挂失申请书网点留存联作为新挂失申请书网点留存联的附件，新挂失申请书客户留存联交客户__
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客户不配合留存客户身份识别或提供虚假身份信息资料的,银行可以拒绝为其办理外汇业务（）
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某客户交理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响正常办公秩序。你认为应该（） 。
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对于客户办卡申请,各行要从严审查客户申请资质。必要时,可采取强化身份识别的措施,包括但不限于对客户填写的工作单位、住址等信息进行核实,或当面拨打客户留存的手机号验证客户留存手机为客户本人使用（）
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