征信投诉人不可以书信方式向人民银行分支机构提出投诉()
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征信投诉中,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
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在征信投诉日常管理中,人民银行分支机构应当建立()制度。
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金融机构有下列行为()之一,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
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投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的,也可以通过()形式提出投诉并提交附带()签名的相关材料。
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根据国务院《信访条例》,采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称()。
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人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。
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人民银行分支机构应当指定专人按照档案管理有关规定对征信投诉档案资料进行()。
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根据征信投诉办理细则,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
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查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
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信息主体认为()侵害其合法权益,向所在地人民银行分支机构进行投诉的,适用《征信投诉办理规程》。
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信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益,向()进行投诉的,适用中国人民银行办公厅印发的《征信投诉办理规程》。
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人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
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投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。
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信访人是指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民。
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信息主体对异议处理结果不满或认为其合法权益受到侵害的,可以通过()的方式,向所在地的中国人民银行分支机构投诉。
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银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通过()解决纠纷的建议
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遇到可以通过异议申请解决的征信投诉,人民银行分支机构应当()
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对于投诉处理,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10内按照处理意见进行整改,并将整改报告向所在地人民银行分支机构报告()
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收到中国人民银行分支机构转交的投诉后,未在规定期限内答复投诉人,或者未按要求向中国人民银
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被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的,人民银行及其分支机构不予接收。()
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投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向人民银行分支机构投诉,接到投诉的人民银行分支机构应当与人民银行分支机构协商处理该投诉()
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采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织是()。
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根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构进行调解时,可以向投诉人、被投诉金融机构收集材料、调查情况。调查情况时调查人员不少于三人,并应当向投诉人、被投诉金融机构出示工作证件,制作调查笔录()
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信息主体向中国人民银行分支机构提出投诉的,受理机构应在接受投诉后立即开展调查,无论是否发现存在侵害信息主体权益的行为,都应当在条例规定的()日内书面答复投诉人,并向投诉人说明核查结果,以及监督管理部门作出的决定和原因