{初级工}向客户传递笔时，应把笔尖朝向客户，双手或单手传递都可以（）
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营销员在展示产品时，双手将产品的正面或（）一面朝向客户，然后再背面、侧面展示。
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向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品，要将尖头朝向（）。
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如需对方签名，应把笔套打开，用（）轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至对方的右手中
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向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，行30度鞠躬礼并（）呈递名片，将名片文字（）朝向客户。
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信贷业务要素中，金额是指银行向客户提供的综合授信额度、信用额度或单笔信贷业务数额。
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“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递，即：受理客户资料时双手，业务办理完毕传递凭证钱物时双手。
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（）岗位职责是向进出营业厅的客户问候，恭送客户，初级的引导，排队叫号的引导。
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派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。（）
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递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放；如需客户签名，应用（）握笔杆，笔（）朝向自己，递至客户的右手中。
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客户拥有同一定期账号下的两本及以上存折且所有册号下笔数之和小于等于40笔时可以（）
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使用手绘毛笔时，要特别注意笔的清洁和收藏；洗笔时，手不离笔，笔尖部分不得接触洗笔容器，悬空（）然后在纸巾上擦拭。
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接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）
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客户初次来访，客户经理应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让（）朝向对方。
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向客户递送名片时只要双手递送即可。
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使用手绘毛笔时，要特别注意笔的（）；洗笔时，手不离笔，笔尖部分不得接触洗笔容器，悬空搅动洗笔水然后在纸巾上擦拭。
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根据描述顿头大，而顿时由于大的转笔，行笔方折多，转笔时线条加粗，收笔尖而细属于那种描法（ ）
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4、4.请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（）
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服务人员与客户有钱款、业务资料、名片等实物传递时，首末次接递应使用双手。（)
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递接物品、递送单证需要正面朝向客户，并向客户说明，无（）动作
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在传递剪刀、铅笔等一类带尖的物品时，应把剪刀头和笔尖一面()。
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如需对方签名，应把笔套打开，用右手的__轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至对方的右手中（）
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向客户道别的标准方式为、业务受理员双手交叠，目光注视客户，同时致语道别。（)
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请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（)
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当客户活期一本通未登折笔数超过120笔时，系统会提示“未登折笔数超限，请补登折”，客户必须到柜台办理补登折业务后，方可正常使用活期一本通（）
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