投诉综合报表下可统计全省各地市11个投诉类别投诉量的统计表是？
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生活噪声污染可直接向市市政委投诉，投诉电话是12319。（）
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投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些？（）
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某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次，具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉，合计投诉3次。计算本次重复投诉率为（）。
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客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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（）可直接向市交委投诉，投诉电话是122。
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（）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等，并对辖内投诉情况进行分析通报。
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以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。
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投诉系统中，投诉报表中有（）报表，月度机构可自行提数进行分析。
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根据统计报告，在85%对产品的总投诉中，第一个问题占投诉的54%，第二个问题占投诉的31%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的主要原因（）
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客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户，投诉类别为“一般”的，需在2个工作日内做出回复。
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对招标控制价进行投诉，工程造价管理机构应当在受理投诉的（ ）内完成复查，特殊情况下可适当延长，并作出书面结论通知投诉人、被投诉人及负责该工程招投标监督的招投标管理机构。
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集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。
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以下哪种污染可直接向市建委投诉，投诉电话是966566？（）
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中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的（）工作。
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（）可直接向市环保局投诉，投诉电话是12369。
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市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.
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投诉统计报表管理不需要专人负责，只要做到出口严格把关，数据准确、信息无误、反馈及时即可。
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下列结论，正确的是()。 ①受党纪、政纪处分的占全省受到效能告诫的干部数目的一半左右 ②移送司法机关立案的大多数被追究刑事责任 ③全省机关效能投诉中心2002年一年来平均每天受理投诉件近百件 ④在F省司法机关立案的案件中，效能投诉发挥了举足轻重的作用
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客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业向国网客服中心提出初次申诉（）
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市交通运输主管部门和运营单位应当分别建立投诉受理制度，接受投诉，并自受理投诉之日起（）个工作日内将处理情况告知投诉人
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一般投诉：双方协调处理时间共（）个自然日，其中发行服务机构（）个自然日 （含响应、回复客户结果时间），被投诉方（）个自然日（含响应、给出最终处 理意见时间），分别统计
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《金融消费者投诉统计分类及编码》中规定了金融消费者投诉业务办理渠道、业务类别和原因的分类及编码。（)
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按投诉类别分，2007年消费者协会组织受理服务类投诉件数占总投诉数比例为：
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各地市供电单位每月日前上报投诉处理情况至省级公司，各省级公司每季度10日前上报投诉处理情况至网公司，每季度15日前完成客户投诉分析报告并上报公司市场部（）
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