不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的。
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美容师了解各类型气质的不同特征及其对现实各方面所持的（），对于服务工作有着重要的影响。
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评价主体（产品、服务、过程）对评价对象（客户、企业）评价内容既有相同之处，也有不同之处。
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对（）的客户，当其表现出搬迁的迹象时，要予以密切跟踪关注，及时结清快递资费。
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“物流E通”应用的目标客户主要为各类型物流快递公司，并可根据客户需求及业务发展情况，逐步向（）等其它行业扩展。
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人有许多不同需求，这些不同需求的相对重要性程度排序，对每个人来说可能都是不一样的。
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快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
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客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
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市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。
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对不同的服务项目，其费用的计算方法各不相同，目前国内确定咨询服务费用的首选方法是()。
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快递信息传输网的作用包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
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快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。
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客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
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客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。
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物流快递行业发展很快，各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同，因此在选择快递公司时，应综合考虑的问题包括（）
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依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序结果取平均值以得到最终结果的方法叫（）
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根据利益相关者理论，各利益相关者对企业的重要性由高到低排序，以下排序正确的是（）。
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由于不同实验动物的生物学特性各不相同，不同种动物或同一种动物不同品系之间对同一实验处理可能产生（），因此，对实验动物生物学的研究是至关重要的基础性工作。
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企业客户主要由国内大中型企业、外资企业和合资企业构成。这类客户通常追求高性能、最优质的快递服务，对价格比较敏感。他们通常会选择知名快递企业的快递服务。
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客户要求指定快递时，一次可以婉拒，二次需按照各省份发货快递进行核实，符合要求指定备注+预处理话术，不符合则告知能发的快递。（)
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快递服务与普通大宗货物运输的最大不同点，在于快递服务必须承担大量快件的“集中、分拣、散开”操作（）此题为判断题(对，错)。
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快递服务礼仪以对客户的尊重为基础，以提供（）的服务来体现这种尊重
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根据客户服务人员对客户服务的研究，确定了客户按相对重要性由高到低判断服务质量的要素，重要性最高的要素是（）
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对已投递到中邮速递易智能裹柜的包裹快递，各投递机构要指定人员每天查看新一代寄递平台系统《智能包裹柜投件异常监控表》，对客户超过（）小时未取的邮件，要安排当班投递员再次联系客户商定用户自取或上门投递
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3、不同客户对理财目标重要性排序的方式不同，就产生不同的理财价值观。按人生四大理财目标：退休、消费、居住及子女教育的不同排序，可以将客户划分为四种类型：