研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。
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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）
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对于企业所要采购的产品从事价值分析和价值工程（VA/VE）研究在任何情况下都是必要的。
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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（ ）。
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一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。
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用于评价企业绩效的平衡型评分卡的思想是，除了考虑经营价值增值外，还应该考虑顾客价值增值和员工价值增值。
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我行企业网上银行的各项柜台业务没必要客户本人亲自到柜台办理，可委托他人代办。（）
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创业者应主要以追逐商业利益为目的，没必要重视企业社会价值的实现。该陈述（）
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价值工程研究对象选择时，应优先考虑企业生产经营上迫切需要改进的次要产品。
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实践企业社会责任不是重新回归“企业办社会”，干企业不擅长的事，损害企业创造经济、社会和环境的综合价值的能力与水平。（）
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企业经营行为由于适用税法不准确，没有用足有关税收优惠政策，导致企业多缴纳了税款，承担了不必要税收负担，属于税收风险。
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对于细分出来的市场，企业没必要分别制定出独立的营销方案。
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历史证明每一轮经济危机都伴随着一场深刻的技术革命然后逐渐走出低谷，并开始复苏。不得不承认，金融危机让“中国制造”遭遇空前危机，这造成的直接结果是各地区都在抓产业升级，但同时新的问题出现了，在“抓大放小”的惯性思维下，不少人认为产业升级是大企业的事，与中小企业没有多大干系，显然这是一种误读，产业升级的核心动力是科技创新，而中小企业是科技创新最为活跃的力量。 这段文字主要说明了（ ）
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技术中心是大企业集团从事重大关键技术和新一代产品研究开发活动的专门机构，其主要特点有（）。
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施工现场管理人员没必要了解企业的发展动态和帮助推进企业发展。
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我公司为机械加工企业，吸烟不会引起火灾，公司没必要对吸烟规定这么严。
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企业的战略选择是自己的事，不需要考虑竞争对手的反应
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创业者可以从三个层次考虑创新产品和服务，这三个层次可以称为产品的可创新变量，以区别其他企业的产品，实现差异化，为顾客创造价值，具体是哪三个层次？
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4、会计人员不直接面向顾客，没必要搞好服务。
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为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是（）
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做品牌是大企业的事，小企业当务之急是积累资本，把销售搞上去，不需要品牌（）
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顾客价值管理的内容主要包括衡量顾客对企业的价值，扩大顾客群;着眼于提高顾客满意度，把企业利益放在首位。（)
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施工阶段的跨组织管理可以停留在总包层面，没必要深入到分包企业。
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1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益
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8、价值工程研究对象的选择应考虑社会利益、企业发展、企业竞争、扩大利润等方面（）
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- 行政机关公务员在行政许可工作中违反法定权限、条件和程序设定或者实施行政许可的，给予警告或者记过处分;情节较重的，给予______处分;情节严重的，给予撤职处分。
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