小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为（）
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小额无贷户营销服务的基本技巧包括（）
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小额无贷户的客户日常管理制度包括（）。
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目前，单位小额账户管理费收费对象是季日均存款小于（）的对公结算账户。
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小额无贷户是指无表内表外授信业务、无贷款余额，同时存款余额低于一定标准的对公客户，其中存款包括下面哪些种类？（）
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哪些账户可以免收对公小额账户管理费？（）
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农户小额信用贷款到期要求延期的，贷户应提前（）天向农信社提出书面申请，由信贷员和农信社责任人签批是否同意延期意见。
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额无贷户要建立健全多维度考核指标体系，通过明确考核权重突出考核重点和考核方向。其中重点考核的基本指标有（）
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为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，我行将小额无贷户的业务发展目标定为（）
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省资金中心对于小额支付系统未知业务，如小额前置机系统显示该包业务状态为“无符合条件记录”，则使用专用交易将业务状态确认为（）。
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人民币对公小额账户中哪几类账户免收账户管理费？（）
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《中国建设银行2011-2015年发展规划》中对于客户发展战略提出了明确要求，为积极落实公司客户结构调整战略，夯实客户基础，我行对公小额无贷户的发展经营模式包括（）
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对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、（）、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作
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小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）
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根据小额无贷户的移出原则，小额无贷户提出授信类业务需求时，资金结算部门及时将客户移交相关业务部门，移交时间规定为（）
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各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）
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因程序差错或统计不实造成对公小额账户管理费收费错误的，应作（）处理。
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系统按季对符合收取管理费的小额账户标准，且无免收管理费标志的账户自动扣收账户管理费。系统自动扣收遵循如下规则（）。
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产品经理主要负责对公司和个人产品营销、AUM值（）以下个人客户及对公小额无贷户维护。
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新形势下，总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责，根据总行标准，小额无贷户的存款余额标准是50万元（含）以下，具体是指（）。
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对公小额无贷户是指在认定日（每年12月31日）无表内表外授信业务、无贷款余额，同时期末存款余额（包括活期存款、定期存款、通知存款、协定存款和保证金存款）（）万（含）以下的对公客户。
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贷户甲2001年10月15日向信用社贷款5万元，约定2002年4月5日到期，到期后甲没有履行还款，信用社信贷员于2003年1月15日向其催收，并收回回执，以后再无催收。甲于2003年8月20日主动归还本金2万元及贷款利率。该笔贷款的诉讼时效期间应从（）开始计算。
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贷户甲2010年10月15日向农合机构贷款5万元，约定2011年4月5日到期，到期后甲没有履行还款，农合机构信贷员于2012年1月15日向其催收，并收回回执，以后再无催收。甲于2012年8月20日主动归还本金2万元及贷款利率。该笔贷款的诉讼时效期间应从（）开始计算。
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填报机构1月份向首贷户A首次发放贷款100万元，2月该笔贷款到期后又向客户A发放贷款200万元，3月向首贷户B首次发放贷款50万元。则填报机构1月末、2月末、3月末当年首次贷款的首贷户户数及贷款金额“分别应填报：（）
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“户贷户用”扶贫小额信贷贷后检查频次可以每半年开展一次集中贷后检查（）