客户咨询客服之前买的衣服是否可以补开发票，客服发现店铺的发票已经用完，需要下个月10号才能领到新发票，客服改如何告知客户？（)
相似题目
-
（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
-
小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）
-
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
-
某客户咨询百度统计与同类产品相比的优势，客服可以回答（）
-
一家海外代购店铺在上个月开通了花呗功能，但是使用花呗会有手续费。某日消费者咨询客服，店铺是否可以使用花呗付款，客服应该如何回复消费者？
-
小李是一家家居用品店的客服，店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液。某日客户咨询小李，西藏是否包邮发货时，小李应该如何处理？（2.0分）
-
小李是一家家居用品店的客服，店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液。某日客户咨询小李，西藏是否包邮发货时，小李应该如何处理？
-
假设在淘宝店，客户问：你们可以开发票吗？用不用另外收钱
-
小明到某某旗舰店问客服：我买的这件衣服198元，可以使用你们店铺的199-20优惠券吗？ 此时，作为客服，最优的答复是以下哪个？（)
-
客户A提供客户B的订单信息，并告知客服客户B买的东西是送给他的，要求修改尺码。这时客服应该修改吗？（)
-
客户第一次来店咨询时，客服应在几秒内做出响应？（)
-
“你们详情上标注的尺码不准，我买的码明显偏大，穿不成我要退货!”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答（)？
-
【单选题】一家海外代购店铺在上个月开通了花呗功能，但是使用花呗会有手续费。某日消费者咨询客服，店铺是否可以使用花呗付款，客服应该如何回复消费者？
-
“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”遇到这样的客户，作为客服人员的应答可以是（）
-
客户第一次来店咨询时，客服不需要快速响应。（)
-
如果顾客在拍下订单的时候未留言说明需要发票,也未联系客服,后续来要求补开发票的,不需要顾客补任何邮费。（)
-
客户进店咨询鞋子，让客服帮忙推荐，于是小王向客户推荐了一双安全鞋，并介绍这款鞋子采用的是橡胶鞋底走路不易滑，鞋头PU材质容易打理，非常受大家喜爱，是销量第一的鞋款，以下哪一词违返广告法？()：
-
“你们详情上标注的尺码不准，我买的L码明显偏大，穿不成我要退货！”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答？
-
区域是奇锦、网易通的客户如咨询、办理宽带业务，客服可以指导用户前往（）办理
-
小敏是天猫女装旗舰店的咨询客服，有一天消费者咨询小敏，购买100元的衣服，想多开点发票，自己可以承担税点，作为小敏应该如何做？（)
-
客户在A客服定了店铺，又跑到了B客服咨询店铺，哪些情况下B可以跟进客户：（)。
-
在客服咨询中，可以从与客户的对话中发现问题，从问题中分析客户的（）。
-
客户反馈买的微波炉已经申请换货，咨询上门取件时间，客服核实商品为厂送，以下处理正确的是（)。
-
借记卡客户进行口挂后再到柜面进行补卡，需先致电客服中心进行解口挂，然后才可以在柜面进行换新卡（）