电话礼仪的规范是准备充足，语言简洁；（）；听话认真，礼貌结東。
相似题目
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使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，在这种情况下，要表现出规范的电话服务礼仪，只能是通过通话者的（）和（）。
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电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）
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劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（），不腼腆紧张，问话直截了当
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“要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。”是志愿服务礼仪的哪一项原则？（）
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售前打电话的礼仪，打电话前，要做好准备，（）自己的目的，必要时，将电话中准备交谈的事项列在一张纸上，免得到时“丢三落四”。打电话时，应首先报出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的声音，语言要（）、（），语速（）。
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待客礼仪怎样规范了认真待客？
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服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
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在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。
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接听电话的规范礼仪包括（）
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编写评价报告正文明，要求语言简洁规范，思路清晰，字楼要控制在（）字左右。
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下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。
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谈判准备阶段的礼仪有（）、宴请礼仪、电话联系礼仪、馈赠礼仪。
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打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。（ ）
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电话礼仪要认真倾听和反馈、记录内容、最好让接电话人来结束电话。
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在应答过程中，一定要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。（ ）
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打电话时谁先挂的规范礼仪做法是___;
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学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的，是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服务于人时，一定要注意其()。
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手册的语言文字应当符合下列要求：（一）清晰、明确，不产生歧义；（二）统一、简洁、严谨、规范（）
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以下哪些属于电话礼仪的规范（）
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下列符合挂电话礼仪规范的做法有（）
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【单选题】打电话时谁先挂断,电话礼仪给了规范的做法是
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下列符合电话礼仪规范的有（）
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到遇到客户咨询服务范围之外时的内容时：规范用语是“（）
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学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的，是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的，是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服务于人时，一定要注意其（）