兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。
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客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）
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FTP系统提供多种定价模式，兴业银行采用的转移定价方法及规则有（）。
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张先生在兴业银行没有账户，他在网银上申请了一张e卡，按规定他必须于（）天内持身份证到营业网点进行身份确认。
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（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
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《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成
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白金卡以上层级持卡人遗失理财卡，在办妥挂失手续后，可向兴业银行任一营业网点申请办理应急支付。
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投资者至兴业银行营业网点办理第三方存管业务时间为每个交易日的（），国家法定节假日及证券交易所闭市时间不办理第三方存管业务。
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可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）
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下列符合《兴业银行营业网点员工服务规范指引》的是（）
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目前兴业银行信用卡还款中，美元还款方式有营业网点美元现金还款（）
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客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。
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客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
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“菁资卡”持卡人携卡及本人有效身份证明可以到兴业银行全国任一营业网点办理密码挂失或密码解控手续。
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兴业银行一般营业网点由（）等区域组成，同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域
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以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是（）
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代客外汇买卖业务中，营业网点凭总行成交证实书计算客户交易金额和客户应付手续费，填制一式两联《兴业银行代客外汇买卖成交证实书》并通知客户有关成交条款。
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银银平台柜面互通余额查询业务指客户持联网银行银行卡（折）可在兴业银行营业网点柜面查询（）
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手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（）
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高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
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银行营业网点服务认证的模式有（)。
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客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的，还需要客服经理进行现场审核（）
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银行营业网点服务认证的模式有服务特性测评。（)
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银行营业网点服务认证的模式有内审员资格审查。（)
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网点应充分利用（）等协同服务渠道资源，全面推行“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式（）核算14
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