不属于用户电话回访的意义范围的是（）。
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用户服务员进行首次电话回访的内容包括（）。 ①对产品的功能是否了解和掌握 ②使用方法是否了解和掌握 ③保养方法是否了解和掌握
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通过电话回访，向用户宣传燃气安全使用常识，了解燃气使用情况，及业务申报后的完成情况、服务质量等。
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因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。
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用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对（）。
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总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
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呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
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关于客服电话回访下列说法正确的是（）。
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对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
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卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）.
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不属于电话回访内容的有（）。
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在电话回访用户前，需要准备一张（），并对可能得到的答案有所准备。
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手机用户拨打固定电话，在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音，该项业务是：（）
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电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。
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社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
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促销活动中根据用户的使用情况，通过电话回访、（）、现场咨询等方式收集用户使用产品意见，并对其整理分类，汇总分析
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客服反馈到工程的问题，工程人员处理后需第一时间把结果反馈到协同中，不方便及时协同的需电话告知情况，以便客服人员及时回访跟进用户问题。
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用户提供的证件不属于我司规定的有效身份证件范围的是（）
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采用邮件、电话、传真或电子信箱等进行回访，属于工程回访的方式中的（）
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以下不属于电话回访目的是（）
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对赔款在题干：0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行（）的电话回访，电话回访不成功的，可以采用面访等方式回访
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进行普遍的抽样调查，面向的是（）的普通客户，那么采取电子邮件回访、电话回访、问卷调查回访等回访方式
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某保险公司在银行网点销售保险产品后，进行电话回访时未成功，该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因，此行为带来的风险属于（)。
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案例：1、情况说明，装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示未发送短信要求改约，但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装，用户对于工作人员多次推拖，现表示如果不来装，就退单。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()
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- 根据有关规定，主管机关对船舶标识的检查包括（）。 Ⅰ．船名和船籍港名及其汉语拼音是否规范，标注位置是否符合有关要求； Ⅱ．使用小型船舶船名牌的是否符合我国交通行业标准； Ⅲ．吃水标尺和载重线标志是否符合有关要求； Ⅳ．船舶烟囱标志和公司旗是否与已经注册登记的相同或相似。
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